消费者行为学：消费者决策之低度参与.pptx

消费者行为学：消费者决策之低度参与汇报人：文小库2023-12-11

低度参与的定义和背景低度参与的消费者决策过程低度参与的消费者决策影响因素低度参与的消费者决策研究应用低度参与的未来研究方向目录

低度参与的定义和背景01

低度参与是指消费者在购买决策过程中投入的时间和精力相对较少的一种消费行为。低度参与的消费者通常不会积极主动地搜索和比较商品，也不会深入了解产品的细节和质量。他们往往依赖于以往的经验和知识，或者参考其他人的评价和推荐来做出购买决策。低度参与的定义

123低度参与是消费者行为学中一个重要的研究领域，它与消费者决策、品牌忠诚度和市场竞争力等方面都有密切关系。随着社会和经济的发展，消费者的购买决策越来越受到外部环境的影响，而低度参与的消费者更容易受到外部环境的影响。研究低度参与有助于更好地理解消费者的购买决策过程，为企业制定更加精准的市场策略提供理论支持。低度参与的背景

低度参与的研究有助于深入了解消费者的购买决策过程和心理机制，从而为市场营销策略的制定提供理论支持。低度参与的研究还可以帮助企业更好地把握市场趋势和消费者心理，提高市场竞争力，实现可持续发展。研究低度参与的原因和结果有助于更好地理解消费者的需求和行为，为企业改进产品和服务提供指导。低度参与的研究意义

低度参与的消费者决策过程02

消费者内部需求或欲望，如饥饿、干渴、生理疲劳等。内部触发外部刺激引起的需求，如广告、促销、店内展示等。外部触发消费者对需求的认知可能受到个人偏好、价值观、文化背景等因素影响。认知偏差需求认知

03信息处理低度参与消费者可能只对有限的信息进行处理和分析。01范围局限低度参与消费者可能只在有限的信息来源中进行搜索，如个人经验、亲友建议等。02信息质量由于搜索范围有限，所获得的信息质量可能不如高度参与的消费者。信息搜索

评估标准低度参与消费者可能只使用简单的评估标准，如价格、品牌等。评估过程评估过程可能较为简单，不涉及深入的产品属性比较和权衡。情感因素情感因素可能会对评估结果产生较大影响。产品评估

低度参与消费者可能迅速做出购买决策。决策迅速他们可能更倾向于购买已知的品牌或之前使用过的产品。品牌忠诚由于决策过程简单，购买体验可能不如高度参与的消费者丰富。购买体验购买决策

低度参与的消费者决策影响因素03

缺乏知识消费者对产品或服务的知识储备不足，无法做出明智的决策。时间紧迫消费者在决策时时间紧迫，导致无法深入研究。缺乏兴趣消费者对产品或服务缺乏兴趣，导致决策过程参与度低。个人因素

产品或服务复杂度高，需要消费者投入大量时间和精力去了解。产品复杂性产品或服务风险性高，消费者难以评估潜在风险。产品风险性产品属于低关注度类别，如日用品或快餐等，消费者更倾向于快速决策。产品类别产品因素

消费者对购买环境的熟悉程度影响其参与程度。购买环境熟悉度购买过程中存在的压力，如促销活动或限时优惠等，可能促使消费者快速决策。购买压力购买目的影响消费者的决策过程，如应急购买或计划性购买。购买目的情境因素

低度参与的消费者决策研究应用04

对于低度参与的消费者，价格通常是一个重要的购买决策因素。企业可以通过定价策略来吸引此类消费者，例如提供折扣或促销活动。价格策略低度参与的消费者可能对产品信息的需求较低，因此，企业可以通过提供简洁明了的产品信息来吸引他们的注意力。产品信息为低度参与的消费者提供方便快捷的购买渠道，如在线购买、电话购买或移动应用程序购买等。购买渠道营销策略的应用

针对性广告通过建立强大的品牌形象和口碑来吸引低度参与的消费者。品牌形象广告媒介选择合适的广告媒介，如社交媒体、电子邮件或短信等，将广告信息传达给目标受众。根据低度参与消费者的特点，制作有针对性的广告，以引起他们的共鸣和兴趣。广告策略的应用

外观设计产品的外观设计对低度参与的消费者具有较大影响。因此，企业可以通过独特、吸引人的外观设计来吸引此类消费者的关注。功能简化简化产品的功能和操作步骤，以满足低度参与消费者对简洁易用的需求。个性化定制为低度参与的消费者提供个性化定制服务，以满足他们的特殊需求或偏好。产品设计的应用

低度参与的未来研究方向05

总结词深入探讨低度参与和高度参与的差异和联系，有助于理解消费者决策的全貌。详细描述通过对低度参与和高度参与的对比研究，可以深入探讨二者的差异和联系，进一步理解消费者决策的过程和影响因素。例如，可以比较两种参与类型在购买决策过程中的作用、对产品信息处理和判断的影响等。低度参与与高度参与的对比研究

探究文化因素对低度参与的影响，有助于更好地理解消费者行为。总结词不同文化背景下的消费者对产品的态度、对信息的处理方式等都可能存在差异，因此低度参与在不同文化背景下的表现也会有所不同。通过对不同文化背景下的低度参与进行研究，可以更好地理解消费者行为，为企业