医院经营专项方案.docx

三、绩效工资计算措施

一、医院建设

民营医院属于营利性社会医疗机构，它性质决定了医院建设必需符合两个标准：（1）卫生行政部门颁发《医疗机构设置规范》；（2）医疗市场定位。中小型综合民营医院经济收入70%-80%来自于门诊，而国有医院经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型民营综合医院建设应以门诊为主，病房为辅。然后根据优雅环境；优良设备；优异人才；优惠价格；优质服务五个高端医疗要素去进行类似麦当劳、肯德基样式标准化组建或重整。以品牌医院形象公告于众。医汇通--医院大营销管理系统doodnet

二、以人为本

以人为本就是把人当成最富有活力、能动性、发明性要素。不一样岗位选择不一样人才。人员配置和梯队组合要和医院工作相协调。院长必需德才兼备，富于亲和力和开拓精神，必需含有调动院内外一切主动原因多快好省地建设品牌医院能力，更为关键是能和时共进，审时度世，依据不停改变医疗市场适时调整医院格局跟上新形势；医生必需技能好、善于和用户沟通、会做业绩；护士必需形象好、技术好、责任心强、善于向用户推介经治医生；导医必需形象好、笑容好、责任心强、善于向用户推介医院和经治医生；医技人员必需技能过关，责任心强，服务态度好，善于配合临床医生工作；收费员必需业务熟练，服务态度好，善于配合临床医生工作；行政、后勤人员必需能面向临床、主动配合临床、支持临床工作。

三、以经营为主导医汇通--医院大营销管理系统:.net

民营医院生存和发展，取决于其管理和经营情况。假如管理不好，经营不对路，医院将不停下滑直至倒闭；假如管理得好，经营不对路，医院能够平稳过日子；假如管理不好，经营对路，医院也能够平稳过日子；假如管理得好，经营对路，医院将不停发展和壮大。管理是基础，经营是主导；管理是手段，经营是目标；管理是为了愈加好地经营，管理必需以经营为中心，管理是为经营服务。这是民营医院营利性质所决定，谁不认识到这一点，谁就不可能真正地搞好民营医院经营管理。

四、以基础医疗管理为基础

国家卫生行政管理部门颁发《基础医疗管理制度》是医疗安全和服务质量关键保障，是民营医院搞好经营基础，必需坚定不移地落实实施。这些制度落实实施关键职能部门是医务科和护理部，所以，必需高薪聘用德才兼备医务科长和护理部主任，并配置足够干事。很多民营医院还未认识到这一点，以至医疗质量和医疗纠纷问题多，严重地影响了医院社会效益和经济效益。所以，必需坚持以基础医疗管理为基础标准。ＤooＤnet．Ｎet

五、以门诊管理为关键

因为中小型民营医院经济收入70%-80%以上是来自于门诊，所以门诊管理工作至关关键。必需高薪聘用科间协调能力、经营意识、及医疗纠纷处理能力全部比较强人选来担任门诊部主任，并委以特殊权力，方便能够立即处理门诊出现问题。ＤＯＯＤＮＥＴ．ＮＥＴ

六、以经济激励为手段ＤＯＯＤＮＥＴ．ＮＥＴ

在市场经济时代里，大家工作目标就是为了挣钱，愿意多辛劳目标是为了多挣钱。过去那种只谈奉献，不谈回报愚民管理模式在民营医院里是行不通。只有遵照按劳取酬标准，才能有效地激励职员巨大主动性，推进医院工作迅猛发展。所以，必需坚持以经济激励为手段管理标准。院长分成要按医院总收入百分比；副院长分成要按院长分成百分比；职能科长分成要按副院长分成百分比；科员分成要按职能科长分成百分比；勤杂人员分成要按科员分成百分比；门诊主任分成要按门诊总收入百分比；科主任分成要按科室总收入百分比；临床医师、医学影像科、功效科、检验科、理疗科护士分成要按个人业绩收入百分比；麻醉科要按手术总收入计分成百分比；药剂科要按药品总收入计科室分成百分比，科室人员分成按职称；护士分成要按医院总收入百分比，护士分成按职称；对有突出贡献科室或职员，即给临时嘉奖。

七、以部分谈心帮助为主、经济处罚为辅纠错标准

因为种种原因，职员一时失误和犯错误是在所难免。从人性化友好管理角度来说，不能搞有损人格和自尊公开批评，更不能公开处罚。而部分谈话正面教育帮助却是很必需。但对其因为失误和犯错所造成负面影响和经济损失，也必需酌情给合适经济上处罚，让其负担部分责任是合情合理。私下批评人时，只要对方已经意识到自已失误和犯错就行了，关键点到为止，切勿多说，以后也不能再反复。不要搞过去那一套所谓对事不对人处理模式。对负面影响较大事件，要在公开场所正面引导大家，不要公开批评任何人。但对极少数屡教不改人员则要果断给解聘，决不能心慈手软。

八、信息化管理

在信息经济时代里，医院决议必需建立在广泛医疗信息情报搜集和分析基础上，不能单凭过去经验武断，更不能想当然做决议。要设员搜集同行经济效益好科目情报；搜集同行各类拨尖人才情报；搜集前沿医疗设备和医护新技术情报；搜集同行医疗机构职员福利待遇和医疗价格情报；搜集疑难病症特效秘方