酒店总经理手册时间管理艺术样本.docVIP

酒店总经理手册－时间管理艺术

总经理自我时间管理

运用最佳时间。

确立最佳时间是合理运用时间前提。除了要考虑人体规律因素之外，还要考虑酒店管理工作中节奏和特点。从酒店寻常管理规律来分派，结合酒店总经理工作、生活特点，总经理在如下时间段能安心解决各项工作：

上午十时至十一时，这段时间最佳安排案头工作，新闻记者文献、报告、筹划、报表、批署工作意见。

下午二时至三时，解决工作中某些棘手问题，或研讨工作难题。

晚上八时后来，思考规划下一阶段或此后工作。

有效控制时间。

要有效地运用时间就必要有效地安排、控制交际时间。事半功倍之道取决于懂得有所不为，要砍掉一切不必要事务和约会。

回绝对方时，应显示你对她祈求已予以计庄严考虑；

回绝时表情，应当和颜悦色，最佳多谢对方能想到你，并略表歉意；

最佳向对方阐明回绝理由，使她理解，你所回绝不是她本人，而是所托之事自己无法办到。

耐心听完对方提出规定，虽然你懂得非回绝不可，也要耐心听完，以表达对她尊重；

回绝之后，如有也许，你应当为她提供解决其请托事项其她可行途径，这点是很得要。对方会理解你诚意以及对方谅解。

为了有效控制时间，可以适度运用闭门谢客办法。

酒店管理中时间管理

遵守时间。

遵守时间是酒店管理中对各级管理人员以及酒店员工起码规定。

总经理自己遵守时间，是最有说服力、影响号召力。不但规定在酒店内部要遵守时间，并且酒店所有