催收物业费的核心要点.pptx

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催收物业费的核心要点汇报人:2024-01-22

Contents目录物业费基本概念及重要性欠费原因分析与应对策略有效沟通技巧与实战演练多样化催收手段运用团队协作与内部管理制度建设总结回顾与展望未来发展趋势

物业费基本概念及重要性01

物业费定义及构成指业主或使用人按照物业服务合同约定,向物业服务企业支付的费用,用于维护、管理和改善物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护。物业费定义主要包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定

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