安全生产投诉举报调查处理管理规定.pptx

安全生产投诉举报调查处理管理规定

汇报人：

2024-01-04

投诉举报渠道与接收

调查核实与处理流程

监督管理与责任追究

信息公开与反馈机制

培训宣传与预防措施

总结反思与持续改进

contents

目

录

投诉举报渠道与接收

01

认真记录投诉举报电话

接听投诉举报电话时，应认真倾听并记录投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举报内容等信息。

确认投诉举报信息

在接收投诉举报后，应及时与投诉举报人确认相关信息，确保信息的准确性和完整性。

及时接收投诉举报信件

定期开启投诉举报信箱，及时取出并处理信件。

登记投诉举报信息

01

建立专门的投诉举报登记簿，详细记录投诉举报人的姓名、联系方式、投诉举