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绩效考核设计方案

二○○七年八月

目录

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第一章 总则 2

第二章 考核组织管理 3

第三章 考核办法 5

第四章 月度业绩考核 9

第五章 年度业绩考核 12

第六章 年度能力考核 15

第七章 申诉及其解决 16

第八章 附则 19

附录一：考核指标定义表 20

附录二：业绩考核评分表设计及填表阐明 28

附录三：能力考核评分表设计及填表阐明 43

总则

合用范畴

本办法合用于深圳香格里拉大酒店（如下简称“酒店”）所有正式员工，其中酒店总经理及副总经理、事业部部长及副部长绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。

考核目

通过绩效考核增进上下级沟通和各部门间互相协作。

通过客观评价员工工作绩效，协助员工提高自身工作水平，从而有效提高酒店整体绩效。

考核原则

以提高员工绩效为导向。

定性与定量考核相结合。

多角度考核。

公平、公正、公开。

考核用途

考核成果用途重要体当前如下几种方面：

薪酬分派

职务晋升

岗位调动

员工培训

考核组织管理

酒店董事会薪酬考核委员会职责

由酒店办公会成员与筹划财务部部长、人力资源部部长构成。其职责如下：

负责制定酒店总经理及副总经理、各事业部部长及副部长考核管理办法；

审视酒店总经理及副总