运输服务管理方案.docxVIP

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目录

TOC\o1-2\h\u9358服务承诺及质量保障措施 2

17298第一节服务承诺 2

21038一、服务方面 2

18256二、安全方面 3

6452三、车辆人员方面 4

4891四、在本项目中提供的服务 4

3169五、搬迁质量保证承诺 5

2703第二节运输质量控制 5

13622一、服务质量方针 5

23576二、服务质量目标 5

28572三、驾驶员要求 6

26245四、运输要求 6

20385第三节装卸交接质量控制 7

17461一、装卸质量控制 7

19056二、交接质量控制 9

28881第一节应急疏散预案 9

25510一、制定应急疏散预案的目的 9

26029二、应急预案管理主体及职责 10

27315三、应急疏散小组及职责 10

10816四、应急疏散物资 13

28653五、应急疏散方法 13

344六、应急疏散善后工作 13

6006七、预案演练 14

24818第二节搬迁安全事故专项应急预案 14

24620一、应急处置 14

运输服务管理方案

服务承诺及质量保障措施