体验会议服务.pptx

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体验会议服务

任务单任务：陕西嘉禾有限公司年终工作总结会地点：我校五楼会议室规模：100人以内的小型会议

工作流程任务准备仪容仪表会前准备会中服务会后整理总结与反思

工作流程准备工作：1.制定实施方案2.进行思想动员3.物质准备和人员分工4.进行严格的业务培训

仪容仪表：1.仪容2.服装3.站姿、走姿4.引位工作流程

会前准备：1.物品准备2.物品摆放工作流程

会中服务：1.茶歇服务工作流程

会后整理工作流程

总结与反思工作流程模拟会议服务评价表服务程序评价标准组内评价组间互评教师评价优秀良好一般优秀良好一般优秀良好一般准备工作制定可行方案思想动员物质准备和人员分工仪容仪表会前准备热情迎宾物品摆放会中服务规范斟茶与会者离开时，规范服务会后整理规范收台清理场地总计

谢谢

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