心理健康课程教案冲突管理课件.pptx

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2024-04-19 发布于云南
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心理健康课程教案冲突管理PPT课件目录引言什么是冲突冲突管理原则冲突管理技巧小组练习案例分析总结与展望引言引言课程目标:了解冲突的定义和分类，学习冲突管理的基本原理和技巧，提高心理健康水平。内容概述:本课程将介绍冲突管理的重要性，探讨解决冲突的不同方法，帮助学员学会合理有效地处理冲突。什么是冲突什么是冲突定义:冲突是指个体或群体之间在观念、利益、需求或价值观等方面产生抵触、对立以及矛盾的状态。分类:冲突可分为人际冲突、组织冲突和价值观冲突等不同类型。冲突管理原则冲突管理原则尊重差异: