2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基础知识考试题库（附含答案）.docx

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2024年高速公路收费站岗位工作员收费管理技能基

础知识考试题库(附含答案)

一、单选题

1.单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后

须按()键才可进行下一辆车操作。

A.车道/开关

B.报警/解除

C.模拟线圈

D.确定键

试题答案：C

2.享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占

车辆核定载质量或车厢容积的()以上，且没有与非鲜活农

产品混装等行为。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

试题答案：C

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3.车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按()键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计

重信息重新计费。

A.废票

B.强制变档

C.改轴

D.模拟线圈

试题答案：C

4.以下说法正确的是：()

A.收费员接班，应提前10分钟到票管室领取票证

B.PSAM卡不可以随意换动，如需换动应做好记录并上报

上级主管部门

C.收费许可证由省人民政府颁发

D.以上都不对

试题答案：B

5.对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系

统瘫痪时，按()标准收费。

A.最低标准5吨

B.按轴型人工计算

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C.车型分类

D.免费

试题答案：C

6.车辆通过调换IC卡，缩短缴费里程，从而达到少缴

车辆通行费的目的。常见的此类逃费方式有()等情形。

A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡

B.非正常卡倒卡多车换倒卡

C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡

试题答案：A

7.故意堵塞收费道口不让其他车辆通行的行为，扰乱了收费公路经营管理秩序，收费公路经营管理者应当及时报

告(),由()依法予以处理。

A.公安机关公安机关

B.路政路政

C.上级领导上级领导

试题答案：A

8.无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查

不到入口信息，则按()作为该车的入口站收取通行费。另

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按有关规定收取IC卡成本费。

A.路网内距出口站最近的站

B.司机提供的站

C.路网内距出口站最远的

试题答案：C

9.高速公路发生特大事故及危化品泄露.爆燃等事故现场处置工作在()统一领导下开展，各联动部门全力配合，

并按照事故处置流程做好应急处置工作。

A:当地人民政府

B:省高速公路局

C:属地高速公路处

D:属地交通主管部门

试题答案：A

10.各参与方收到异议工单后应在()处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单

相关参与方校核或补充数据。

A:1个工作日内

B:2个工作日内

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C:实时

D:3个工作日内

试题答案：D

11.部联网中心在进行争议处理时，以双方提交的既有()为依据。如收费方提供了有利证据，按确认记账处理；如

收费方未提供有利证据，按确认不记账处理。

A:车户通行记录及证据文件

B:证据文件及阐述的事实

C:收费票据及证据文件

D:通行路经及阐述的事实

试题答案：B

12.()负责丢卡的追回及检测工作。

A:省联网中心

B:路段分中心

C:收费站

D:收费员

试题答案：C

13.收费现场突发事件中不属于治安案件类的是()

A:收费站发生抢劫

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B:收费车道交通肇事逃逸

C:殴打收费员

D:恶意堵道闹事

试题答案：B

14.监控分中心访客安全管理中，以下说法错误的是()。

A:监控员出入监控分中心应注意锁好防盗门

B:对于遗失钥匙.泄露保密信息的情况要及时上报，并

积极主动采取措施保证机房安全

C:与工作无关的闲杂人员或不在工作期间的监控分中

心内部人员不得擅自进入监控分中心

D:行政执法机关(警察.高速公路执法人员等)可直接在

监控设备上拷贝数据

试题答案：D

15.()负责对全省公路联网收费的规划.设计.建设和

运营实施管理

A:省交通厅

B:省人民政府交通主管部门

C:省人民政府

D:省交通集团

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试题答案：B

16.客户应于车辆驶入高速公路前()通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)

进行网络预约。

A:1小时

B:2小时

C:4小时

D:7小时

试题答案：B

17.客户联络中心可以按照各省市的()对应的规模自

行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

A:总人数

B:车流量

C:客户数量

D:经济发展

试题答案：C

18.通过()功能省中心可以查看申请退款协调单的详

细信息以及该协调单退费的进度情况。

A:退费工单

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B:外部稽核

C:用户管理

D:退费管理

试题答