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职业技能：客运值班员工作人员基本及理念知识考试题库与答案.docx

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    职业技能：客运值班员工作人员基本及理念知识考试题库与答案

    一、单选题

    1．异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车()办理退票。

    A.开车前48h

    B.开车前

    C.开车前6h

    D.开车前12h

    参考答案：B

    2．运输收入进款存放地点必须有安全设备和()。

    A.防火设备

    B.防盗设备

    C.防范设备

    D.报警装置

    参考答案：C

    3．火灾事故原因的调查，由()负责实施。

    A.铁路运输企业

    B.铁路局消防机构

    C.铁路公安消防机构

    D.消防队

    参考答案：C

    4．对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由()负责。

    A.车站

    B.列车

    C.携带者

    D.铁路

    参考答案：C

    5．铁路旅客人身伤害

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