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;销售是指运用专业的知识,为顾客选择最适合其需要的产品,并提供周到的服务。;;;主动的心态;积极的心态;主动的心态;空杯的心态;双赢的心态;包容的心态;自信的心态;行动的心态;给予的心态;学习的心态;老板的心态;;2、形象礼仪
个人仪表,良好的行为语言。
专业得体的语言表达,专业但不要过深,转化为自己的话说出来。
表达要得体,不要过分夸大,朴实诚恳。;2、保持最佳状态
充满自信的人总是能保持最佳状态,人的自信来源于什么?来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪,不因环境而影响自己、学会保持开朗的性格
;3、将产品销售给自己;三、学会用辅助工具;四、探寻顾客需求;五、销售就是卖感觉;六、接触顾客抗拒点;七、顾客转介绍;八、成交(根据顾客类型选择应对方法);3、贪多嚼不烂
不是介绍的越多越好,有的顾客本来想买一款,你经过了解发现她有可能还有其他的购买欲望,那么不要急,先把她最想要的产品介绍好了,成交了付款了,再找机会介绍别的。换位思考,你本来打算买一瓶水,店员给你经过分析,说明你需要成套购买,你也心动了。但花费已经远远超出你的预计,这种时候你会很犹豫,尤其对一些消费能力不高的顾客。所以先把她最想买的那件计划中的商品让她结了账,再深入,这样顾客至少购买了一件,一次介绍过多很可能就全部不买了。;;;㈠、了解顾客类型;转身就跑型;一直与促销导购人员
攀谈的顾客;喋喋不休型;自视过高型;讨价还价型;㈡、了解顾客的购买心理;B、不同性别顾客购买心理特征;;了解顾客的购买心理;了解顾客的购买心理;;教育教学通用模板;目录Content;教学分析;;单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加段落文字。
;添加标题;;;\;教学设计;;;;;;;;;;教学过程;;;;;教学反思;;;;;;感谢您的观看
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