企业危机管理技能培训：航空与航天行业.pptx

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汇报人：XX2023-12-30企业危机管理技能培训：航空与航天行业

目录危机管理概述与重要性识别与评估潜在危机应急预案制定与实施资源调配与协同作战能力提升危机后恢复与总结反思培训成果检验与未来发展规划

01危机管理概述与重要性

危机是指企业在经营过程中遇到的突发性、紧急性事件，可能对企业的正常运营、品牌形象、市场份额等产生严重影响。危机定义根据危机的性质和影响范围，可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。危机分类危机定义及分类

预防为主、及时响应、全员参与、持续改进。降低危机发生的概率和影响程度，保障企业的正常运营和可持续发展。危机管理原则与目标危机管理目标危机管理原则

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