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2023银行员工年终述职报告（八篇）

2023银行员工年终述职报告（八篇）篇1

一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带领和同事们的帮助下

，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展

和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、加强自身的思想认识和业务知识学习。一年来通过行领导的讲话精神，学

习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学

习业务知识。通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步

的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。

二、做到更优质的服务。在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客

户，认真办理业务，只要不犯错误就行。现在我学会了通过办理业务、服务客户当

中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户

，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户.

三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。在龙信多年基础差的环境

下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们

的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以

前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提

高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断

的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是

保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特别是我行两种重要的战

略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我

们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为

提高我们的收入而做出自己最大的努力。

总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还

需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一

步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。

伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断

的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接

新的挑战。

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20__年，有领导的关心与教

诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不

悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和

业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学

习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就

是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的

社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的

客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是

，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖

掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这

份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情

，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实

让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还

是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定

留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银

行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时

掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习

自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的

相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格

要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心

理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分