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工商管理论文：徽商银行数字化转型的策略

优化探求

笔者认为作为区域性股份制商业银行，徽商银行在安徽地区具有独特

的重要作用，在数字化转型的进程中不仅能够提升徽商银行自身的综

合实力，还能够为安徽地区的经济发展以及金融业的发展提供良好的

示范性作用。不可否认的是，徽商银行在进行数字化转型的进程存在

诸多的问题，为了能够更好的解决这些问题，徽商银行需要结合自身

的优势，及时发现数字化转型进程中存在的短板问题，积极进行数字

化转型的尝试，从而实现徽商银行全面数字化转型的目标。

第一章绪论

第一节选题背景

互联网+经济的不断增长不仅改变了人类社会的生活以及工作维度，

还推动了新的经济业态的诞生，数字化不仅代表着信息技术在实际经

济领域应用的革新，还代表着新的经济增长动力。数字化与金融领域

的融合使得传统的金融业态模式发生了变化，以阿里巴巴为代表的网

商银行的建立使得传统的商业金融业务模式的创新提供了方向指引，

传统金融业务的服务体验以及运用管理模式均发生了翻天覆地的变

化，打破了传统金融模式所带来的发展瓶颈。随着移动端等网络技术

应用范围的不断扩大，移动支付、云计算等新技术与金融业的融合，

能够有效的扩大金融服务对象，为金融业的可持续发展提供了新的盈

利增长点，构建新的金融科技业态。

此外，随着利率市场化以及金融脱媒进程的不断推进，我国商业银行

发展迈入了新的发展阶段，面对日益强大的竞争对手越来越多的商业

银行开始意识到数字化转型的应用能够为商业银行的发展提供新的

盈利增长点。为了能够切实有效的推进数字化转型，以工商银行为代

表的商业银行纷纷加入到数字化转型的工作进程中，通过布局线上服

务平台等形式创新商业银行经营业态，借助于大数据的力量为客户提

供全新便捷的金融服务渠道，从而为客户提供个性化的服务体验，建

立商业银行金融体系核心力量，达到抢占目标客户群体的目的。现阶

段，商业银行数字化进程的推进主要以工商银行等大型商业银行为主，

对于以徽商银行等中小型银行区域性股份制商业银行仍然在艰难探

索数字化进程中。复合型数字化人才缺乏以及数字化产品缺乏特色已

然成为当下中小型银行数字化转型的难点。因此通过探究徽商银行数

字化转型策略能够为其他中小银行数字化转型提供新的参考思路，从

而更好为其客户提供个性化的金融服务体验。

第二节研究目的与意义

由于区域性股份制商业银行自身的经营范围以及经营性质的限制，使

得大部分的区域性股份制商业银行的客户群体呈现出集中化、单一化

的特征，无形中削弱了区域性股份制商业银行自身在金融市场领域的

核心竞争软实力，为了能够巩固好现有的客户群体，拓宽区域性股份

制商业银行自身的客户群体渠道，深挖区域性股份制商业银行核心竞

争软实力，推进商业银行的数字化转型进程的重要性变得越发的突出。

本文以徽商银行为例，通过剖析徽商银行数字化转型进程中存在的问

题以及原因，结合徽商银行发展现状提供数字化转型的优化策略，不

仅能够切实有效的提升徽商银行自身的市场竞争力，还能够突破徽商

银行现阶段的发展瓶颈，把握好数字化转型的机遇，推动徽商银行在

数字化转型进程中重构其自身的金融综合服务体系。

总而言之，从理论意义的角度来看，研究徽商银行数字化转型策略优

化能够丰富商业银行数字化转型理论，为数字化在商业银行的应用提

供理论参考思路。从实践意义的角度来看，数字化转型的推进使得徽

商银行现有的金融服务模式发生革新，提升徽商银行的市场竞争力，

为安徽地区的发展提供高质量的金融服务，也为其他中小型商业银行

数字化进程的推进提供有益的建议。

第二章基本概念及理论基础

第一节基本概念

一、大数据及互联网金融

所谓的大数据指的是打破传统的常规数据处理工具的极限，借助于云

平台等多元化算法实现大集合性的数据处理，大数据的应用能够以更

短的时间、更高的效率去处理海量的数据资源，将数据资源进行二次

整合从而将其中有价值的信息资产提取出来，为人们的决策提供参考

依据。互联网金融指的是互联网企业通过自行组建平台或者是成为平

台的参与者的形式为人们提供金融产品，互联网金融产品主要以余额

宝为主。从互联网金融的表现形式来看，互联网金融的诞生是我国传

统金融领域的革新，将传统金融业务原有的渠道以及销售模式从线下

延伸至线上，从互联网交易的本质来看，仍然是交易双方的价值交换。

商业银行在进行数字化转型的过程中会推动互联网金融的发展，对于

商业银行而言数字化进程推进的目标就是借助于云计算等高科技算

法等方式让客户在网络覆盖的地方随时随地办理金融业务，实现商业

银行内部资源的高效配置，从而扩大商业银行的营业利润空