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（9008）《组织行为学》复习思考题答案

一、填空题：

1、需要层次双因素成就需要ERG

2、目标新成果

3、个人组织

4、个体

5、标准导向评价动力

6、吸引合力

7、心理感受从众

8、口头书面非言语性

9、个人交往

10、分工互助

11、潜在的对立或失调认知与个性化行为意向行为结果

12、示范激励互动环境适应性

13、创新激励组织沟通协调服务

14、领导素质

15、年龄智能专业知识个性

16、事业生涯

17、决策

18、决策观念决策体制决策研究决策

19、激励机制

20、文化倾向

21、学院俱乐部棒球队堡垒

二、名词解释

1、组织行为学：组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的

心理活动和行为反应规律性的科学。

2、个性：个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。

3、知觉：知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人

脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

4、组织认同感：是员工对其组织的认同程度，包括三个部分：对组织目标和价值观的信任

和接受；愿意为组织的利益出力；渴望保持组织成员资格。

5、工作参与度：指员工对自己工作的认可、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重

要程度。

6、事业生涯：是指一个人一生所连续担负的工作职业、工作职务、职位及岗位的发展道路。

7、事业生涯设计：是指对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作

职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程。

8、群体：群体是指为了实现特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组

合。

9、协同效应：是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。

10、领导：领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的活动过程。

11、领导者：领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人和集体。领导者是组织的“关键

角色”，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。

12、规范：就是群体成员共同接受的一些行为标准。所有的群体都有自己的规范，群体规范

让群体成员知道自己在一定环境条件下应该做什么和不应该做什么。从个体的角度看，它意

味着在某种情景下群体对一个人的行为方式的期望。

13、竞争：与合作相对立。是人们为了各不相同的目的而进行的活动，或为了同一个目的，

但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为。

14、动机：是引起某行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

15、价值观：是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和

总看法，是世界观的组成部分，是指导人们行为的准则。

16、成就需要理论：是美国心理学家麦克里兰经过长期研究提出。认为在生存需要基本得到

满足的前提下，人的最主要的需要有成就需要、相互关系需要、和合群需要三种，其中成就

需要的高低对人的成长和发展起到特别重要的作用。

17、激励：从心理学角度讲，是指心理上的驱动力，含有激发动机，鼓励行为，形成动力的

意思，也即通过某些内部或外部的刺激，使人兴奋起来，驱使人去实现目标。激励是行为的

钥匙，又是行为的键钮，每个人都需要激励。

18、组织结构：组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成

的相对稳定的结构模式。

19、组织内部结构：指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人

与人、人与事的相互关系，是组织根据其目标和规章而采用的各种组织管理形式的统称，一

般包括纵向层次结构、横向部门结构和整体组织体制。

20、组织发展：指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局

性的，旨在提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程，包括合理地确定战略目标、设计

组织结构和健全各项规章制度等各项活动，以期尽可能地充分利用组织的人、财、物和信息

等资源来高效率地完成组织目标。

21、组织变革：是为组织发展提供到达目的的手段，侧重于解决组织内部或局部或阶段性的

不利于组织生存的问题。

三、简答题（答案要点）

1、组织行为学的学科性质是什么？

组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；（2）两重性表现为