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水果店售后服务与客户关怀
汇报人：XX
2024-01-03
售后服务政策
客户关怀措施
客户满意度调查
员工培训与素质提升
客户互动与社区建设
持续改进与客户关系管理
售后服务政策
01
退换货条件
提供完整的商品包装，未经开封或损坏，符合退换货条件。
退换货流程
客户需在购买后7天内联系水果店，并提供相关凭证，经核实后进行退换货处理。
退换货注意事项
退换商品需保持原状，未经使用或损坏，否则可能影响退换货处理。
退款条件
客户提供有效的购买凭证，符合退款条件。
退款注意事项
客户需提供正确的收款信息，以便水果店进行退款处理。
退款流程
客户需在购买后7天内联系水果店，经核实后进行退款处理。
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