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团队冲突解决与调解技巧培训PPT制作人：来日方长时间：2024年X月X日
目录第1章团队冲突的概述第2章团队冲突的解决方法第3章调解技巧第4章实战演练第5章总结
01第1章团队冲突的概述
团队冲突的定义团队冲突是指在团队中由于目标、意见或利益的不同而产生的紧张或不和谐的情况。
团队冲突的类型由于团队成员的观念、信仰或价值观的不同而产生的冲突。观念冲突由于团队成员的个人利益与团队利益发生冲突而产生的冲突。利益冲突由于团队成员在执行任务过程中的不同意见或行为而产生的冲突。过程冲突由于团队成员之间的人际关系问题而产生的冲突。关系冲突
团队冲突的原因团队冲突产生的原因
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