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中国商业智能化行业全景速览

内容概况：数字经济时代给更多的人带来生活、工作上的便利与支持。云计算、大数据、

区块链、人工智能等新一代信息技术蓬勃发展，促使企业商业模式不断重塑，引发一系列变

革。尤其2015年以来，国家密集出台了一系列的支持政策，其中明确指向传统经济要借助

人工智能、大数据、云计算等科技的赋能，实现转型，引导社会资本和资源持续对这一领域

加注。商业智能化市场规模持续增长，由2015年的17.61亿元增长至2022年的81.5亿元

24.47%。其中金融领域增长最快，已占到23.3%。

关键词：商业智能市场规模、商业智能发展背景、商业智能竞争格局、BI发展特征

一、行业概况

商业智能（BusinessIntelligence，BI）是通过数据收集、数据存储、知识管理和分析

三部分活动，来收集和评估复杂的企业内部和外部竞争信息，并将其提交给规划者和决策者

的一项信息系统。商业智能化，是产业数字化经济转型发展的必经之路。商业智能化的发展

并不能一蹴而就，而是随着技术的发展、设备的普及、链路的重塑来迭代，在这一过程中，

行业赋能者也在快速成熟，通过技术和工具为传统商业的升级提供支撑，加快了商业智能化

步伐。

中国商业智能行业经历了五个发展阶段，第一阶段为1998年到2002年，互联网技术开

始进入我国，国内企业进入第一步信息化转型，第二阶段为2003年到2008年，数字经济关

键行业进入高速通道，数字营销工具逐步成熟；第三阶段为2009年到2015年，信息技术进

一步发展，企业开始智能数字化转型；第四阶段为2016年到2020年，智能化发展加速，智

能化想中台、数据中心、智能决策中心发展；第五阶段为2020年至今，5G和数字化的发展，

商业数据、企业数据、用户数据高效联合实现闭环。

商业智能化一直属于国家十三五、十四五期间的战略新兴产业的重要部分。政府出台了

一系列相关政策旨在迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字

经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，为商业智能化发展提供

坚实基础。

近年来，数字经济蓬勃发展，已成为国民经济中最为核心的增长极之一。数字经济规模

首次突破50万亿元。2022年，面对经济新的下行压力，各级政府、各类企业纷纷把发展数

字经济作为培育经济增长新动能、抢抓发展新机遇的重要路径手段，数字经济发展活力持续

释放，我国数字经济规模达到50.2万亿元，同比增加4.68万亿元，我国数字经济持续做大。

当下的商业智能侧重于智能技术在商业场景和典型环节中的渗透应用，在产业链的中游

解决方案提供商环节集聚了大量垂直领域的技术赋能型公司。同时，大多由互联网科技巨头

领导布局的商业智能技术平台也可以充当产业链中游角色，为各商业场景/环节提供赋能效

果。在产业链上游，传统IT厂商、云服务厂商、大数据平台服务商可为产业链中游技术提

供者赋予计算、存储等基础设施支持，ERP、CRM等企业信息系统可帮助企业有效记录其资

源及业务数据。

二、发展现状

商务智能活动在美国和欧洲比在世界上任何其他地区都要发达，欧美的企业已经认识到

商务智能的重要意义，因而对它寄予很高的期望，希望能够通过商务智能充分利用企业以往

对信息技术的投资、改善决策、提高利润、提高运营效率和增强透明度。全球商业智能和分

析软件解决方案市场规模持续扩张，2022年达311亿美元，其中欧洲市场规模达71.6亿美

元，占比23%。

数字经济时代给更多的人带来生活、工作上的便利与支持。云计算、大数据、区块链、

人工智能等新一代信息技术蓬勃发展，促使企业商业模式不断重塑，引发一系列变革。尤其

2015年以来，国家密集出台了一系列的支持政策，其中明确指向传统经济要借助人工智能、

大数据、云计算等科技的赋能，实现转型，引导社会资本和资源持续对这一领域加注。商业

智能化市场规模持续增长，由2015年的17.61亿元增长至2022年的81.5亿元24.47%。其

中金融领域增长最快，已占到23.3%。

商业智能软件作为挖掘和呈现数据价值的重要软件产品，已经成为企业数字化转型的必

备工具之一。云计算、移动、IoT、5G等技术的发展，将推动商业智能软件迎来更深入和更

广泛的应用场景。近几年，中国商业智能软件市场的增长保持着较高的水平，由2015年的

8.78亿元增长至2022年的38.6亿元，复合增长率为23.56%。2