【企业文化分析模型1】克拉克洪—斯托特柏克构架.docxVIP

克拉克洪—斯托特柏克构架是在分析文化不同时引用最多的方式之一，这一构架确信了6项大体的文化维度：与环境的关系，时刻取向，人的本质，活动取向，责任中心和空间概念。

文化维度

环境关系(RelationshiptotheEnvironment)

人们是屈从于环境，仍是与环境维持和谐关系，抑或者能够控制环境在不少中东国家中，人们把生活视为命中注定的情形。当什么情形发生了，他们偏向于以为是“主的旨意”。相反，美国人和加拿大人那末相信他们能够控制自然。比如，他们愿意每一年花费上亿经费从事癌症研究，因为他们相信能够找到癌症的病因，发觉癌症的医治方法，最终排除这种疾病。

介于两个极端之间的是一种更为中立的观点，即希翼寻求与自然的和谐关系。比如，不少远东国家的人们，对待环境的做法确实是以它为中心活动。

能够预期这些对待环境的不同观点会妨碍到组织的实践活动。咱们以目标设置为例说明。在屈从环境的社会中，目标的设置并非普遍。若是你相信人们实现目标的进程中不可能做不少事，那有什么必要设定它呢在一个与环境维持和谐的社会中，可能会利用目标，但人们预期到它会发生误差，而且对未能达到目标的处惩也是极轻的；而在一个控制环境的社会中，普遍地应用着目标，人们希翼实现这些目标，并对未能达到目标的处惩也是很严峻的。

时刻取向(TimeOrientation)

文化注重的是过去、此刻仍是以后不同的社会对时刻的价值观也不一样。比

如，西方文化把时刻看做一种紧缺的资源。“时刻确实是金钱”而且必需高效利用。美国人关注的是此刻和近期以后。你能够在绩效评估的短期取向中看到这一点，典型的北美组织每6个月或者一年对员工进行一次评估。相反，日本人那末以一种更久远的观点看待时刻，而且也在他们的绩效评估方式中取得反映。日本的工人常时常使用10年以上的时刻来证明他们的价值。

还有一些文化对时刻持另一种观点：他们关注的是过去。比如，意大利人就尾随着他们的传统，并寻求爱惜他们历史的实践活动。

对不同文化的时刻取向的了解能够帮忙你对下面这些问题有所熟悉：最后期限的重要程度，是不是普遍采用长期打算，工作任务安排的时刻范围和组成迟到的缘故。比如，它能够说明什么缘故美国人热中于安排和维持约会，还能够说明什么缘故并非是每一个社会都像北美人那样迷恋节省时刻中设备，如记事本、日夜邮寄效劳、汽车、电子邮件和机等。

人的本质(ManOrientation)

文化把人视为善的、恶的，仍是二者的混合物在不少发展中国家，人们以为自己本质上是老实和可信的，但是朝鲜那末以为人的本质是超级邪恶的。北美人的观点偏向于在二者之间，他们以为人本质上是好的，但必需谨慎警惕才干不被利用。

你能够看到文化中对人本质的观点如何妨碍到管理者要紧的领导风格。若是国家关注的是人的邪恶一面，那末采用更为专制的风格来标准人的行为；

而在强调信任价值观的文化中，参预乃至自由放任的领导风格占主流；在混合型文化中，领导风格可能会重视参预，但同时拥有严格的控制手腕以迅速识别

违规行为。

活动取向(ActivityOrientation)

一些文化重视做事或者活动，他们强调成绩；另一些文化重视存在或者即时享乐，他们强调体验生活并寻求对欲望的知足；还有一些文化重视控制，他们强调使自己远离物质而约束欲望。

北美人一辈子活在做事取向的社会中。他们工作勤奋，并希翼因为自己的成绩而取得晋升、加薪和其他方式的认可。相反，墨西哥人那末是存在取向。在这种文化中，下午的午睡时刻老是步履缓慢，他们还强调即时享乐。法国那末是操纵取向，而且强调理性和逻辑。

对文化中活动取向的明白得能使你熟悉到如此一些问题：人们是如何对待工作和娱乐的；人们是如何作出决策的；人们在奖励分派上利用的是什么标准。

比如，在存在取向占主导地位的文化中，决策很可能是情绪型的；相反，在做事取向和控制取向的文化中，决策很可能别离强调实证和理性。

责任中心(FocusofResponsibility)

文化还能够依照对他人幸福的责任而分类。比如，美国人是高度本位主义的，他们利用个人特点和个人成绩来概念自己，他们相信一个人的责任是照应好自己。而马来西亚人和以色列人更注重于群体。比如，在以色列集体农场中，人们一起工作，共享奖励。他们看重的是群体的和谐、统一和忠诚。英国人和法国人那末遵循另一个取向，他们依托于品级关系，这些国家中的群体分成不同的层次品级，每一个群体的地位维持稳固，不随时刻的改变而改变。品级社会偏向于实行贵

族统治。

文化的这一维度关于组织中的工作设计、决