北京格力“专业家电清洗，传承格力精神”培训考试附有答案.docxVIP

北京格力“专业家电清洗，传承格力精神”培训考试[复制]

试卷为单选和判断题

单选题：

1、格力荟售后服务人员手机端口所生成的上岗资格证上不包含以下哪个选项的信息（）？[单选题]

A、安装工姓名

B、安装工账号

C、网点全称

D、销售公司全称(正确答案)

答案解析：辅材管理为售后端的主要功能

2、以下哪种情况热水器可以深度清洗（）？[单选题]

A、热水器处于潮湿环境，外观有大面积腐蚀

B、其他品牌(正确答案)

C、热水器漏水、漏电

D、超过5年以上

3、空调柜机深度清洗前不正确操作（）？[单选题]

A、检查柜机壳体是否带电

B、观察外观是否有划痕破损

C、开机检查空调制冷\热是否正常

D、