员工援助计划.pptx

员工援助计划;EAP的内容;员工援助计划的范围;常见服务项目;实施要点;中国移动：星火燎原——EAP发展历程

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模已超过8,800亿元人民币，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会全球合作伙伴。目前，中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是全球市值最大的通信公司。?中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。中国移动的客户总数超过5.2亿户，是全球网络规模、客户数量最大的电信运营企业。?中国移动已连续9年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第99位；连续三年在国资委考核中获得最高级别A级，获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。2008年，上市公司入选道·琼斯可持续发展指数，成为中国大陆首家、也是唯一一家入选企业。中国移动优秀的公司治理得到国际高度认可，分别被《财富》杂志评为“全球最受赞赏的公司”，被《商业周刊》评为“亚洲最受尊敬的企业”中国移动成立10年来，伴随着中国移动通信事业的发展，公司也获得了高速发展，并成为全球规模最大的电信运营企业。中国移动的员工在面临公司发展带来的挑战的同时，也承担着越来越激烈的竞争压力。员工的压力、满意度、心理困扰等方面存在的问题开始逐步显现，甚至可能会成为企业进一步发展的阻碍。?为此，中国移动较早地开始关注员工压力问题，并积极寻找解决方案。集团公司党群工作部以引入EAP项目为突破口，积极探索国有企业上市公司党建和思想政治工作的新内涵和新途径，帮助员工保持健康心态，增强适应能力，提高组织绩效，促进企业健康发展。?中国移动自2003年部分下属公司关注EAP，2005年部分公司正式导入EAP，2006年开始由集团公司推动EAP在各公司的推广实施，至今已7年的时间，从2005年仅有两三个地市分公司实施，到2009年已有24家省级公司不同程度地开展了EAP，覆盖超过10万的中国移动员工，并已经初现成果;B小姐是一个外向活泼的女孩，喜欢五彩多变的生活，??一家国企市场部工作，一直以来她都向往能去外企工作。一次偶然的机会，她成功地跳槽去了一家著名的外企担任销售助理。然而几个月工作下来，整个人都无精打采的，对职业发展产生了困惑与迷茫。在她眼里，所谓的助理工作其实就是收集数据、做统计表格，日复一日毫无创新挑战可言。如此枯燥的工作与她当初的想象大相径庭。失望之余，是马上跳槽、还是继续工作等待机会成了两难的选择