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6篇

采购部年终总结报告(1)

这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契配合下工作还是比较

顺利的开展着。好的方面就不再总结，保持继续发扬、传承的态度即可，以下几

点仅总结工作中不足及需要改进的地方。

第一：工作的及时性和时效性

采购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要迅速

及时的处理掉重要及紧急的事务，如果这点做不好，将直接会导致客人的投诉，

影响企业形象，从经营角度来看，我们是服务性企业，及时快速的采购就是最好

的服务。

例如：酒店经常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬

件服务是基础，只要超出这个基础，采购员就要马上采取行动，根据客户的要求

及时提供满足客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，

从这点看做好对客服务也是对采购员的一个挑战，半小时要的物资如果在三十一

分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了

意义。以后的工作我们要加强合作，增强灵活机动性，在工作中发挥我们最大的

能量。

第二：程序的重要性

平时工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想

这可能是我们每个采购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们

的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，

如果脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们采购的很多物资也是货比好三家，有时是四家、

五家，但没有及时做招标或形成文字的采购记录，集团审计一查就出问题，没有

按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为

了满足及时采购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种原因，使用

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这样采购员就很被动，没办法被逼着就扮演上了出力不讨好的

角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，如果合同

在某个环节出问题，签不下来，那采购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也出现不少，针对这点，我们一定要充分的认识到程序的

重要性，不要忽略程序，在紧急物资采购时一定要有相关岗位领导签字确认授权，

才可以去执行，并且物资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工

作中规避风险。

第三：认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

采购工作很敏感，联系着很多财和物，作为当局的我们，一定要摆正自己的

位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简单，要做起来却不易。社会本

身就有这样一种习气，办事肯定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习

惯思维。这样的事在采购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想如果我们拿了别人的东西，是否还能公平、公正的对待每次采购工作，

如果不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。采购员认真工

作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单

位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好

自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念

的内容，做事先做人。

第四：供应商的管理

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好

了供应商不仅能给采购工作节省很多时间，也能保证企业健康和谐发展。认真思

考一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重，要对供应商进行认真考察，不仅是实力的考察，也

要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的积极性，积极性很重要，就像我们做工作一样，没有积极

性工作是做不好的，关注供应商的账目，及时帮助供应商对账结账，让供应商感

觉到我们不仅从酒店利益出发，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应

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3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应商，他们不仅为

了寻求利益，也需要得到我们的尊重。我们要平等对待每一位供应商。

4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部各项工作。

5、做好供应商的考评，以文字的形成送货规范条例，并制定处罚措施。

第五：提高执行