补发进港信息（运抵报告）操作办法.docVIP

补发运抵报告操作办法

1(网站登录

用户获知用户名、密码后，可在IE浏览器内输入以下网址进行补发运抵报告的操作:/VA_UUMM/generalLogonUser.jsp

用户进入UUMM登录界面，输入用户名和密码(请及时更改初始密码)，系统显示用户可访问的所有子系统链接。用户单击“港口增值信息查询”链接进入子系统。

增值查询子系统的默认首页是“注册用户查询”，用户需要点击菜单中的“业务类”进入操作页面。“业务类”下包括“装箱单重发”和“网上订舱”两部分。用户仅有权限执行“装箱单重发”下所列功能。

2(补发操作

用户可点击原始报文查询菜单，进入以下查询界面:

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1)一般查询、发送

用户可通过输入“集装箱号”或“提单号”两种方式查询所需补发信息，建议用户按集装箱号查询、发送。通常情况下，系统提供查询距今6个月的运抵报告。

按集装箱号查询结果如下图所示:

用户应先确认查询结果是否正确，确认无误后点击“确认-发送”按钮进行补发。

2)特殊查询、发送

因漏装及其他特殊原因，查询结果可能显示不同船名、航次的信息，此时用户应仔细核对需补发的数据。下面以按提单号查询的结果加以说明:

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按提单查询后，上图显示两条船名航次的信息，用户若要发送第二条船名航次的数据，应点击相应的“查看箱号”按钮进行数据的核查校对，如下图:

如核查无误的，用户可点击“返回”按钮返还上一页，并在第二条数据的方框内打勾，然后点击“确认-发送”。

3)额度扣除

运抵报告补发后，系统显示所扣除的额度，如下图所示:

注意:凡在原始报文查询菜单内进行的补发行为均须按额度收费，无论以集装箱号查询、

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发送还是以提单号查询、发送，补发时所扣除的额度均以生成报文内的集装箱个数计算。如上例，按提单号选择生成的报文内共发送了3个集装箱，系统显示扣除额度3个。3(查询发送情况

用户可在重发报文查询菜单内查询已补发过的运抵报告，查询界面如下:

(注意:查询时间显示距今2年的数据，如用户电脑时间设置错误，会导致起始时间、结束时间下拉框显示不正确。客户须确保自己电脑时间设置正确。)

查询显示结果如下图:

海关回执状态若显示“未接收”,请于30分钟后按“再次发送”，重发不扣除额度，时效为5天。超过5天重发的，请至“原始报文查询”界面重新输入、发送，并扣除相应额度。

海关回执状态若显示“已接收”，请不要按“再次发送”。客户若因业务需要二次补发的，请至“原始报文查询”界面重新输入、发送，并扣除相应额度，二次补发的运抵报告不保证被海关成功接受。

用户须注意，“申请时间”是原始报文查询内报文生成发送的时间，“重发时间”显示的是最近一次按“再次重发”的补发时间，若“重发时间”与“申请时间”相隔超过5天的，系统将不再提供免费的“再次重发”功能。

4(报文缺失及更改申请

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1(运抵报告缺失

若查不到须补发的运抵报告，用户可发送邮件给系统管理员(e-mail:

recostrp@)请求处理。邮件主题标明“运抵报告缺失”，邮件内须列明详

细的船名航次、提单号、箱号，并留下准确的用户联系方式(联系人姓名、电话、e-mail

地址)。系统管理员收到用户邮件后，会及时处理，并邮件答复处理结果～

特殊情况:框架箱因没有封号，补发时可能会显示无法正常发送。此时，用户可发

送邮件给系统管理员请求处理。邮件主题标明“框架箱运抵报告”，其他操作流程同上。

2(更改数据请求

若要更改运抵报告数据的，用户应向管理员出具相关正本理货证明、正本船公司提

单副本确认、正本用户情况说明等，留下准确的用户联系方式(联系人姓名、电话、

e-mail地址)。管理员审核后会将处理意见以e-mail方式回复用户。

资料寄送地址:上海市浦东新区世纪大道211号信息大楼12楼上海亿通国际股份

有限公司周小姐(电话192)。

注:只接受船名，航次，提单号，箱号数据的修改。其他重量、件数信息没有影响。5(用户额度查询

“用户额度查询”提供用户查询自己的剩余额度和已用额度信息，如下图所示:

6(注意事项

,及时修改初始密码，妥善保存用户名、密码，以免造成不必要的损失;

,用户应谨慎操作，由用户自身行为造成的报文重复发送将扣除相应额度;,系统仅提供海关回执未接受状态下5天以内的免费再次重发，超过5天的，仍将扣除相

应额度。

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