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前期物业管理服务协议

本协议当事人：

甲方：杭州开元物业管理有限公司千岛湖分公司

乙方：

甲方是指：1、杭州******开发有限公司委托的物业管理企业。

乙方是指：购房人（业主）

前期物业管理是指：是指业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

本物业名称：******别墅

乙方所购房屋销售（预售）合同编号：

乙方所购房屋基本情况：

类型：

座落位置：

建筑面积：平方米

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

对房屋共有部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。

根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《业主公约》并书面告知乙方。

建立健全本物业的物业管理档案资料。

制止违反本物业的物业管理制度和《业主公约》、《业主手册》的行为。

甲方可委托专业公司承担本物业的部分专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理转让给第三方。

依据本协议向乙方收取物业管理费用。

编制物业管理服务及财务年度计划。

每六个月向乙方公布物业维修、更新费用的收支账目。

提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《******别墅室内装修管理协议》。

不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务并合理收取费用。

自本协议终止时5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，向物业管理企业移交建设单位提供的材料及其它物业管理材料，物业管理移交手续须经业主委员会确认。

二、乙方的权利义务

参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。

监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议。

遵守本物业的物业管理制度、《业主公约》和《业主手册》。

依据本协议向甲方交纳物业管理费用，享有与所缴纳物业管理费相符的服务。

装饰装修房屋时，遵守《******别墅室内装修管理协议》，违反装修协议，给物业造成损害的将承担赔偿责任。

不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿。

转让房屋时，应事先通知甲方，并告知受让方与甲方签订本协议。

对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度、《业主公约》和《业主手册》等造成的损失、损害承担民事责任。

按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

因甲方维护修缮共用部位、共用设施、设备需要占用乙方自用部位、自用设施的，乙方应予以配合。

不得擅自将住宅改为非住宅使用。

第二条物业管理服务内容

房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯机房、水泵间等。

房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

环境卫生

物业管理区域内的公共场所、公共设施及房屋共用部位保洁。

垃圾的收集和清运。

保安

内容

协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。

门岗执勤。

巡逻检查。

安全监控。

责任

协助公安部门加强治安防范，协查各种违法案件。

检查、掌握物业管理区域内的各类情况。

及时发现各类事故苗头，协助有关部门力争把事故消灭在萌芽状态。

交通秩序与车辆停放

内容

限速、限重。

禁鸣。

按规定停放。

车辆出入管理。

泊位管理。

责任

指挥车辆遵章行驶，有序停放。

保持小区安静。

保持道路通畅。

房屋装饰装修管理

按照《******别墅室内装修管理协议》对业主的房屋装饰装修行为实施管理。

消防管理

内容

公共区域消防器材和易燃品管理。

消防监控。

义务消防。

责任

消防器材和设施齐全、有效。

消防通道畅通。

发生火警，组织灭火或报警。

公共绿化

内容

修剪、浇灌、施肥等绿化养护。

清洁公共绿地。

除虫和必要的补种。