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2023置业顾问年终总结(18篇)
2023置业顾问年终总结(精选18篇)
2023置业顾问年终总结篇1
一年是一个艰苦奋斗,顽强拼搏的一年。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其作安排,细化工作内容,严格执行工作计划要求,而实际我对于自身缺乏严格要求,同时也降低了对自我的监督力度,今后需要加强和改进。
1)客户分析的AB级卡撰写能力,急需提高
从9月进案场以来,就开始接触客户分析的撰写,更多是按照专案要求去撰写内容,很大程度上失去了提升能力的机会,因此在今后工作中,要学会观察案场发生的一切,包括业务、客户沟通、市调等方面的内容,提升作为一名接触销售工作需要具备的素质,就像专案说的那样,当客户来的时候,我就能在大脑中梳理出应对客户的策略。总结:对计划分解不到位,执行和过程缺乏自我监控
2)业务方面
对计划缺乏执行力和耐久力,比如今天这组客户,我什么时候必须回访,回访什么内容,说辞是什么,需要达到什么效果,需要解决客户什么抗性,客户可能会有什么新的问题,客户的成交周期是多少,客户研判是否准确等,如果每组客户都能有计划的去回访,即使不成交,至少也能总结出该类客户原因分析,使今后再遇到同类型的客户时,解决技巧有所提高;
总结:珍惜客户,需要用心维护
3)管理方面
作为置业顾问,需要尽到责任,由于许多知识和能力的缺乏和自身执行力不够,通过近段时间的学习,开始思考做出一些事情的计划,并有针对性要求自我执行和按时向专案主委反馈,通过业务能力的锻炼同时,要善于发现提出问题,更好的完善案场的销售,提出有效的意见,为案场服务。
总结:主动提出计划,多向领导请教,缩短绕路时间
对竞品的跟踪分析不够深入,市场反应速度有些滞后
竞品跟踪方面不够及时,有时信息较为缺乏,由于周边竞品众多,网络功能也不健全,
需要自身主动实地了解情况,今后将加强业务员市调内容和技巧的培训,并主动反馈竞品信息,加强竞品跟踪的责任心和认真度,提高对于市场的了解把控,更好的将信息整理后,交予专案组进行全面把控
表率作用不明显,严于律己仍不够
没有对自己提出更加严格的要求,使得自身的行为一定程度也影响到其它业务员的标准规范,没有做好带头表率作用,尤其是在强销过后,续销时段容易出现懒散现象,这时应当主动进行业务示范,积极主动回访电话和快速回笼意向客户,有时可能注意到了重要性,但延续性不佳,同时应该主动监督同事们的业务动作,对于发现的问题及时纠正和改进,今后工作需要多思考,
多建议,在沟通中求发展和进步。
三、个人的优缺点总结和分析
金无足赤,人无完人。理性的认识到自己的优缺点才能不断完善自我。
1、梦想活跃在灵魂之中,心在梦在,没有忘记自己最初的理想,仍期盼着“何日遣冯唐”,
希望有一天可以尽自己之所长“西北望,射天狼”。
优点:对生活充满期待,有较旺盛的行动力,如果遇到阻碍,我也不会停留在原地懊悔,我会立刻重拾信心,追求心中理想。
缺点:有时会出现自豪的态度,需要学会控制,免得别人将我的善意产生出误解。
2、宠辱不惊,坐看庭前云卷花舒
优点:心胸不狭窄,不拘于小节,喜欢鼓励自己,也喜欢鼓励周围的朋友,喜欢感染身边的人,共同拥有一份开心和爽朗
缺点:表达善意时,无形中会有一丝强迫的态度,让对方勉强接受。
3、海阔凭鱼跃,天高任鸟飞
优点:不喜欢拘泥于形式,不喜欢过于传统,创新和思想的
注入才能让事物充满乐趣。缺点:跳跃的选择方式,有的时候让人感觉会比较自我
4、做事理性,处事感性
优点:能够冷静的对待遇到的问题,但在处理事情时候,不能发狠,喜欢用怀柔的政策和彼此沟通增进事物良性发展。
缺点:事情解决的会有些拖沓和不果断,情感太丰富不是一件好事情。
分析:在团队中,我是一个能够与大家和谐共处事,开心愉悦共生活的一个人,我喜普通page3of4王伟
欢表达自己的想法和希望想法获
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