2022年甘肃省酒泉市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2022年甘肃省酒泉市导游资格导游业务真题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（）。

A.让旅游者自己去退换B.积极协助，必要时陪同前往C.向旅游者解释中国没有假货D.不是自己的责任，不去过问?

2.对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（）。

A.违反旅游协议，所以不能满足?

B.一切损失由旅行社自己负责?

C.看餐厅的具体情况而定?

D.过时用餐的超出的服务费由酒店承担?

3.轻微事故是指一次