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(通用15篇)

销售的实习报告1

一、实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能

力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品

质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

新园广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐，专业研究、制造、组

装、毕业生销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配

件。公司成立于1999年，员工120余人，代理七喜品牌电脑毕业生销售，批发

零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡。公司荣获“石家庄市优秀单

位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。

三、实习内容

我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及毕业生销售工作，通过培训及亲身实践学

习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑毕业生销售培训，同时也教我们去

组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装

主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有

所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。

装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注

意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。

经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些

部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速

度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整

个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的

不同。

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培训之后，正式开始接触毕业生销售了。通过不断地向顾客介绍毕业生销售过

程中，让我懂得毕业生销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的毕业生销售

工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了

很多客户，也不断的积累着自己的毕业生销售经验和技巧。

从刚开始觉得毕业生销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到

了毕业生销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到毕业生销售行业必须

遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽

量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己

的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带

着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。

这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决

定成败。

四、实习总结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，

这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级

的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进

步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1、思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动

2、有时候办事不够干练；

3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通

技巧还不够扎实等等。

由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员

工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员

工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，

更没有毕业生销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存

成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资

金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录

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去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许

多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电

脑的组装和毕业生销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的

欠缺和知识的匮乏。实