学校弱电系统维保总体服务方案.docxVIP

弱电系统维保方案

本项目主要包含XX等学校的弱电系统维保工作，包含视频监控系统、电子围栏系统、有线无线网络系统、广播系统4大系统的维保内容，主要内容包含日常运行中的故障处理、日常巡检、线路维修等。

1、弱电系统维保目的

长期以来，由于弱电系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。

管理部门对弱电系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对弱电系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。

其次是没有一个完备的、有计划性的弱电设备维护实施方案。XX学校的弱电设备数量巨大，而且分布在不同的地方，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些弱电设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。

第三是弱电设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了弱电系统及设备后期的维护和保养。弱电设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致弱电设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。

鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使用中的科学合理使用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合学校对弱电系统进行科学合理的维护保养

也是非常有必要的。

2、弱电系统维保管理制度

根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XX等学校弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：

本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在不同的地方，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。

为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力

（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行，维护制度如下：

建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务;

保证各类问题及时响应服务;

服务有电话支持、网络支持、现场服务:

通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。

需现场服务的保证及时到位，排除故障。

3、弱电系统维保预防措施

预防总则

根据“预防为主”，“防患于未然”的原则，进行有计划的预防性维修。要求在设备使用过程中做好维护保养工作，加强日常检查和定期检查;根据设备的故障规律和零件磨损规律以及检查结果，在机器设备发生故障之前，对容易磨损的零件和容易发生故障的部位，事先有计划地安排维修或更换，以预防设备故障的发生或避免突发故障的出现。

维护设备运行环境

良好的环境有利于延长设备运行寿命，降低运行维护成本。环境因素包括温度、湿度、灰尘、电压等，其中包括以下几个方面：

部分关键设备机箱内部灰尘比较大的，计划打开清洁；

电源系统也考虑有计划地做绝缘测试和接地电阻测试，对于老化线缆予以更换；

摄像机镜头和信号等直接影响监控设备运行项目的需要定期清洁；

设备控制箱的接口老化、脱落的情况，全面检查和更新；

尽可能的增加一些备品备件，使设备维修时间降低。

提高资料准确性

随着对维保工作要求不断提高，在今后维保中主动对设备线缆接续对照资料进行核查，一方面的目的是长期使用的标签发生了遗失、脱落、字迹不清、线缆接续调整，有必要对标签、图纸进行更新；另一方面通过这项工作售后工程师可以更清楚更透彻地了解系统信息流程和接续，对快速排查故障非常有益。

继续保持和加强这方面的工作，包括：1）以机房系统为核心，仿照视频监控系统的模板，对于控制箱柜内设

备及接线图、线缆标签进行重新标注；包括前端设备、照明等功能的联动控制部分；

2）部分刚进行系统优化调整和即将调整的内容，及时制作系统资料，及时归档；

提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议

隐患无处不在，积极查找隐患是维护管养的基本义务，和前面所述的4项工作重点一样，但只有这一项才能将维保标准提升到一个新的高度。

加强巡检力度

巡检是确保和预防故障发生的有效手段，加强巡检力度也是年度维保重点工作之