泰勒的科学管理理论市公开课一等奖省赛课微课金奖PPT课件.pptxVIP

第四章泰勒科学管理理论;一、泰勒生平与著述

弗雷德里克·泰勒，美国古典管理学家、科学管理主要提倡人。1865年泰勒出生于美国费城，自幼受到过良好教育，曾游学于欧洲，后被哈佛大学法律系录用，但因为眼疾而不得不辍学。18岁进入一家液压工厂学制模及机工手艺，4年后他到费城米德维尔钢铁厂，先后担任车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、设计室主任和总工程师。1891年，泰勒独立开业，从事工厂管理咨询工作。1898——1901年间，他受雇于宾夕法尼亚伯利恒钢铁企业做咨询工作。1901年他从伯利恒钢铁企业退休，但仍无偿地从事于咨询和演讲等工作，并在1903年——1914年每七天在哈佛大学讲课，以传输他科学管理理论。他于1915年3月21日病逝，终年59岁。;泰勒现有从事科学研究和创造创造才能，又有从事社会活动和领导工作才能，因而一生得到专利和荣誉很多。他一生取得各种专利权约达一百种之多。他于1906年出任美国机械工程师学会主席，并曾取得宾夕法尼亚大学理科荣誉博士学位和霍巴特学院文科荣誉博士学位；他创造高速工具钢还在1900年在巴黎万国博览会上获奖，还因为这项成就他于1902年取得宾夕法尼亚佛克兰林学院埃利奥特·克雷森奖章。因为泰勒锐意倡行科学管理及卓越研究贡献，故被誉为“科学管理之父”。;泰勒在管理方面著作很多，主要有：《计件工资制》（1895）、《工场管理》（1903）、《大学和工厂中纪律和方法比较》（1906）、《制造业者为何不喜欢大学生》（1909）、《效率福音》（1911）、《科学管理原理》（1911）、《科学管理》（1912）。其中尤以《科学管理原理》最为著名，该书风靡一时，影响甚大。;二、泰勒科学管理理论主要内容

泰勒科学管理理论产生社会背景：19世纪末美国，工业化发展已经到达了相当高程度，首先是生产规模和科学技术快速发展，另首先人们缺乏管理当代化大工业方法和技术，劳动生产率增加迟缓，同时劳资关系日趋担心，工人缺乏生产主动性，“磨洋工”现象普遍存在。怎样真正有效地提升劳动生产率，已经成为各个企业共同关心问题。;在这种情况下，人们提出了许多不一样处理方法，有些人???张改进机器设备，也有些人主张改变工资酬劳制度，而泰罗则在长久调查研究基础上主张实施新科学化管理方法和制度，向管理要效率，并进而提出了他科学管理理论。

;泰勒科学管理理论中心问题是提升劳动生产率。泰勒在1912年出版《科学管理》一书中曾强调指出了提升劳动生产率主要性。在他看来，人生产率巨大增加这一现实标志着文明国家和不文明国家区分，标志着我们在一两百年内巨大进步。正是因为生产率增加，使得今日劳感人民（尽管有些人谈论着他们悲惨处境和可怕遭遇)生活得几乎同250年以前国王一样好。他们生活之所以发生这么改变是因为产品增加了，而产品增加又是因为劳动生产率增加。;1、工作定额原理

泰勒认为，当初工人提升劳动生产率潜力是很大。可是，在当初经验管理背景下，不论是雇主还是工人，对于一个工人一天应该干多少活，都心中无数。雇主总嫌工人干活少，拿工资多，于是就往往经过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工人剥削，工人就用“磨洋工”消极反抗，这么企业劳动生产率当然不会高。所以，他认为必须制订一个“合理日工作量”，以此作为管理依据。;在泰勒看来，要制订出有科学依据工人“合理日工作量”，就必须进行试验和研究，即进行工时和动作研究。

工时研究，就是研究人们在工作期间各种活动时间组成，它包含工作日写实与测时。

工作日写实，是对工人在工作日内工时消耗情况，按照时间次序，进行实地观察、统计和分析。经过工作日写实，能够比较准确地知道工人工时利用情况，找出时间浪费原因，提出改进技术组织办法。;测时，是以工序为对象，按操作步骤进行实地测量并研究工时消耗方法，测时能够研究总结先进工人操作经验，推广先进操作方法，确定合理工作结构，为制订工作定额提供参考。

动作研究，是研究工人干活时动作合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位动作，经过比较、分析之后，去掉多出动作，改进必要动作，从而降低疲劳，提升生产率。;在工时研究和动作研究基础上，泰勒选择适当而熟练工人、把他们每项动作、每一道工序时间统计下来并把这些时间加起来，再加上必要休息时间和其它延误时间，就得出完成该项工作所需总时间，据此定出一个工人“合理日工作量”。这就是所谓工作定额原理。;1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他试验。这个工厂原材料是由一组记日工搬运，工人天天挣1.15美元，这在当初是标准工资，天天搬运铁块重量有12～13吨，对工人奖励和处罚方法就是找工人谈话或者开除，有时也能够选拔一些很好工人到车间里做等级工，而且可得到略高工资。

以后泰勒观