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2024-04-22 发布于天津
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电子质保系统介绍.docx

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质保系统介绍

一、需求分析

质量保证简称质保，是任何产品都应该具备的基本属性，商家在产品的销售过程中需要提供质保，质保能降低消费者的顾虑，这也是商家对自己产品自信的反应，也可以提升品牌口碑和知名度。对于消费者而言，质保就是维护自身利益，没有质保的产品很难获得消费者的认可。

随时经济的飞速发展和电子商务的兴起，传统的纸质质保凭证已经很难满足商家和消费者的需求了，对于商家而言，纸质凭证管理和维护的成本高、效率低、难度大，有窜货和窜号风险，不方便追溯和查找等。对于消费者而言，纸质凭证容易损坏且保存不方便，一旦丢失就“si无对证”了。而电子质保系统正是为了解决以上问题，商家管理质保方

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