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社区工会年终工作总结汇报人：XXX2024-01-01REPORTING

目录工作概况重点工作回顾工作亮点与特色存在问题与不足下一步工作计划

PART01工作概况REPORTINGWENKUDESIGN

促进社区居民的交流与互动提高居民的生活质量维护居民的合法权益工作目标

010204工作内容组织各类文化活动，如文艺演出、电影放映等，丰富居民的业余生活。开展各类体育活动，如健身操、太极拳等，促进居民的身体健康。举办各类知识讲座，如健康知识、法律知识等，提高居民的综合素质。维护居民的合法权益，如调解居民纠纷、反映居民诉求等。03

成功组织了10场文艺演出，得到了居民的热烈欢迎和好评。开展了20次体育活动，有效提高了居民的身体素质和健康水平。举办了5场知识讲座，提高了居民的综合素质和自我保护能力。调解了30起居民纠纷，有效维护了社区的和谐稳定作成果

PART02重点工作回顾REPORTINGWENKUDESIGN

根据社区实际情况，对工会组织架构进行了优化调整，提高了工作效率。工会组织架构调整会员发展与培训工会制度建设积极发展新会员，加强对会员的培训和管理，提高会员的综合素质和业务能力。完善工会各项制度，规范工作流程，确保工会工作的规范化和制度化。030201工会组织建设

监督企业签订和履行劳动合同，维护职工的合法权益。劳动合同管理积极开展工资集体协商工作，促进职工工资增长和企业发展双赢。工资集体协商及时调解劳动争议纠纷，维护职工的合法权益和社会稳定。劳动争议调解职工权益维护

文化活动组织文体活动策划组织开展各类文体活动，丰富职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力。宣传教育工作加强宣传教育工作，提高职工的思想认识和政治觉悟。职工培训与交流组织职工参加各类培训和交流活动，提高职工的专业技能和综合素质。

对困难职工进行帮扶救助，解决职工的实际困难。困难职工帮扶开展送温暖活动，关心关爱困难职工和离退休职工的生活。送温暖活动积极推进互助保障计划，为职工提供更好的医疗和养老保障。互助保障计划困难帮扶工作

PART03工作亮点与特色REPORTINGWENKUDESIGN

开展线上活动在疫情防控常态化背景下，积极开展线上培训、线上交流等活动，满足职工需求。引入数字化管理通过建立信息化平台，实现工会工作的数字化管理，提高工作效率。创新宣传方式利用新媒体平台，如微信公众号、抖音等，扩大工会工作的影响力。创新工作方式

设立专门的职工服务热线，及时解决职工在工作和生活中遇到的问题。建立职工服务热线针对不同职工的需求，提供个性化的服务，如职业规划指导、心理咨询等。开展个性化服务对接受服务的职工进行定期回访，了解服务效果，持续改进服务质量。定期回访强化服务意识

优化服务流程根据职工反馈，不断优化服务流程，提高服务质量。加强与职工的沟通通过多种方式与职工保持沟通，及时了解职工需求，提高服务针对性。开展满意度调查定期开展职工满意度调查，收集职工对工会工作的意见和建议。提升职工满意度

PART04存在问题与不足REPORTINGWENKUDESIGN

123部分社区工会的组织架构不够完善，导致工作开展不够顺畅，缺乏有效的协调和沟通机制。工会组织架构不健全在部分工作中，缺乏明确的工作流程和规范，导致工作重复、效率低下，甚至出现工作失误的情况。工作流程不规范对于工会工作的监督和考核机制尚不完善，无法有效评估工作成效，难以发现问题并及时改进。监督考核机制不完善工作机制待完善

目前社区工会提供的服务内容相对单一，主要集中在文体活动方面，对于职工的实际需求关注不够，服务范围有待拓展。服务内容单一部分社区工会的服务水平有待提高，如活动策划、组织协调能力、服务质量等方面，需要加强培训和学习。服务水平不高缺乏有效的服务反馈机制，无法及时了解职工的需求和意见，难以针对性地改进服务质量。服务反馈机制不健全服务能力需提升

社区工会的资源包括人力、物力、财力等方面，存在资源利用不充分的情况，如场地、设施、资金等资源未能得到有效利用。资源利用不充分社区内的不同工会之间缺乏有效的资源共享机制，导致资源重复配置和浪费，未能实现资源的最大化利用。资源共享不足部分社区工会的资源获取渠道有限，导致资源匮乏，难以满足工作的需要，需要积极开拓资源渠道，增加资源的获取途径。资源获取渠道有限资源整合不够充分

PART05下一步工作计划REPORTINGWENKUDESIGN

03加强工会制度建设完善工会管理制度和工作流程，确保工会的各项工作有章可循。01提升工会干部素质加强工会干部的培训和教育，提高其组织协调、沟通交流等能力。02完善工会组织架构根据社区实际情况，合理设置工会部门和岗位，明确职责分工。加强自身建设

优化服务流程简化服务流程，提高服务效率，确保居民