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教育机构实习报告3篇
XX年7月4日至XX年7月31日子就这样匆匆的在紧张与忙碌
的社会实践中过去了。在旗帜教育暑期实践的时间里,让我学会了很
多东西,作为一家教育机构,旗帜有其自己独特的教育理念与企业文
化,虽然不能与北京的大型教育机构相提并论,例如:巨人教育,学
而思教育机构……但是它的咨询、学管、老师三点一面的教育模式是不
得不提的。它专门以一对一辅导为主推项目进行中小学生个性化课程
辅导,其中定期举办一些封闭项目的考前提高,例如青岛封闭七天游、
tto项目等等。这种手段我不敢说是在北京至少是在石景山是非常普遍
的现象。这种现象的产生同事也折射出了一些问题所在。
一、传统教育的升学压力衍生了大量的教育机构。
从新东方1999年创建以来,它的疯狂成长使其在短短的几年时间
内成功上市,旁推侧敲的反映出进入21世纪人们对教育的高度重视。
21世纪于教育机构而言是一个迅速发展的好时期,就像中国的经济一
样涨势势不可挡。21世纪需要的是全素质教育下的全能产物,所以你
可以看到如今的家长会让自己的孩子学学这个,学学那个……重点以提
高英语水平和奥数为主要项目。这就产生了一个前景非常广阔的市场。
有市场的地方就有利益,这无疑像一块肥肉一样让诸多有教育头脑的
人驻足,从而诞生了一个个的教育机构。
二、大量教育机构的诞生严重冲击了学校的正常教学。
石景山差不多每家孩子都上补习班,经过和教育机构的领导探讨
我了解到问题的所在。学校里的一位老师说道:在这个区县,特别是
中学和小学期间段的孩子,差不多从小学三年级就开始在学校以外的
教育机构补课,一贯延续如此使得学校的老师不负责任教学质量低,
越低越补,越补越低,长期以往,就助长了一大批的教育机构的诞生。
石景山除了京源九中,苹中以外,差不多就被是认定为较差的学校,
而京源九中又是初中部到高中部的内部直升,拒绝了相当一大部分的
优秀学生,所以不少学生就要在小学阶段拼命的学习争取在上初中时
就进入京源,还有就是其他学校的优秀学生可以在初中阶段通过京源
的标准考试,通过京源的特招通道进入学校。如此激烈的竞争加上教
育上的缺陷使得石景山的教育问题日益扩大化。
三、学校的不合理管理
从小学期间开始学生就面临着按成绩分班的问题,班级一旦确定
就要走完整个阶段的学习。而老师的教学质量的好坏干脆和班级的整
体成绩直接挂钩,为了分到所谓的重点班级,学生日学夜学天天补课。
纵观以上的三大点可以透视一些教育的弊病,以上只是个人观点,
一家之谈。
下面谈谈在旗帜教育工作经历与收获。
我所负责的部分是旗帜特色教育的第一关咨询顾问。就是通过各
种营销手段与家长同学进行沟通,了解他们的潜在意向推荐公司相适
应的产品。主要以电话外呼和讲座邀约为主要途径。
通过学习实践让我学到了不少东西,想必在今后的学习生活中会
有所帮助。
一、与人沟通要诚恳相待,语气随和。
沟通是拉近人与人之间距离的桥梁,一定要坚信这句话。凡是要
上补习班的学生我坚信一定是有问题的孩子,无论是在学习上还是在
生活习惯上。我很信服旗帜北分经理朱磊的那句话:没有笨孩子,学
习成绩不好跟聪明不聪明没多大的关系,重点是在学习兴趣、学习方
法、学习态度上。就是在这所谓的学习问题让不少学生的家长涨破了
脑袋,所以不少家长每每听到孩子补课的问题就很反感,讲白了就是
说什么的都有,不排除骂人。每当这时就是考验一个咨询师耐心的时
候了,在家长没完没了的抱怨中,首先要做一个忠实的听众,了解问
题的所在,诚恳相待,让其了解问题的本质。等到诉者讲完了,我就
会以一位过来者的身份跟家长讲述那些我们的小叛逆,告诉他们如何
跟孩子沟通,沟通的重点在哪里。其实说明白点儿,都是些初二三的
孩子,那些怎么怎么的小性子我自己那时候也没少用。所里我特别理
解那些孩子的心理,同时也明白家长的关心与无奈。当家长认可你的
观点时距离面对面谈单也就不远了。
二、坚持,考验了时间也能考验了自己。
任何一个单的成功都需要一个时间的积累。没有任何一个咨询师
可以在一次沟通之后成功邀约,这往往需要3—5次的咨询与了解才可
以,甚至是更长的时间,也许是一个月,更或者是几个月。
三、没有人会拒绝微笑,这句话在一个服务性的工作中至关重要。
一定要以微笑对人,没有人会拒绝微笑。大大小小也见过了不少
谈单的场面,“微笑”除了是一种服务态度也是一种心理攻略。
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