企业问题管理2.pptx

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企业问题管理2汇报人：XX2024-01-08

问题管理概述问题识别与评估问题分析与诊断问题解决策略与措施问题跟踪与监控问题管理优化与改进目录

01问题管理概述

定义问题管理是一种系统性的方法，旨在识别、分析、解决和预防企业或组织内部存在的问题，以确保持续、稳定和高效地运营。重要性问题管理是企业持续改进和成长的关键。通过有效管理问题，企业可以及时发现并解决潜在风险，提高运营效率，增强客户满意度，保持竞争优势。问题管理的定义与重要性

通过系统性的方法，及时发现并解决企业或组织内部存在的问题。识别并解决问题分析问题根本原因，采取措施预防问题再次发生。预防问题再次发生问题管理的目标与原则

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