供电公司信息公开工作总结范文（3篇）.docxVIP

治乱减负工作还不够重视，存在工作抓得不紧、力度不大等现象;三是有的企业对减负工作仍心存疑虑，不敢大胆抵制“三乱”行为，不能依法保护自身权益等等。

七、下一步工作打算

（一）加大治乱减负工作力度。一是要加强与发改（物价）、工商、税务、安监、国土、质监等部门的协调，定期不定期地对各项税费的征收情况进行检查，防止已取消的收费项目出现反弹和出现新的不合理收费。二是要加强与各县区沟通与联系，互通信息，经常进行经验交流，形成工作合力，共同推进治乱减负工作的开展。三是要加强与企业的沟通和联系，对企业反映的问题进行及时调查并积极协调，最大程度减轻企业负担。

（二）继续开展“五项治理”工作。根据省市减负办部署安排,继续整治企业反映的一些不合理负担突出问题。重点抓好中介服务机构规范收费、银行业等金融机构的一些涉企服务收费情况整治。

（三）不断完善服务企业发展。一是发挥中小企业融资平台和金融服务小微企业上规升级等活动，为小微企业转型升级融资难送温暖；二是强化和完善行政服务中心建设，提高审批效能。如推动网上审批、并联审批、多证联办等创新服务方式，精简审批环节、减少审批手续，提升审批效率。

（四）加强舆论宣传。通过全县宣传媒体平台，一是要做好维护中小企业权益、支持中小微企业发展的法律法规政策的宣传贯彻工作；二是要对减负办开展的各项为企减负工作特别是服务企业促发展工作进行宣传报道，扩大工作实效的宣传报道。

今后我县企业治乱减负工作仍将在县委县政府的领导下，进一步贯彻落实好中央、省市“治乱减负”的工作精神，不断加大工作力度，巩固工作成果，努力把我县“治乱减负”工作提高到一个新水平，为全县经济发展和社会进步做出新的更大的贡献。

观变电站、调度室、计量所等核心区域，倾听客户意见和建议，增进了供用电双方的了解与互信。

（四）虚心整改、不断完善。认真落实市政府信息公开工作的有关要求，加强与网友的互动，增加了“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目。完善了“供电服务应急处理预案”、“95598客户服务应急预案”、“湖北省高可靠性供电费用收取标准”、“用电计量、抄表服务指南”、“供电服务十项承诺”、“用电报装流程及时限”等内容，在信息公开的广度和深度上有了新突破。

二、20—年工作计划

（一）完善内部激励约束机制。从严落实95598监管中心，实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开各项规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护，以刚性考核激励约束供电服务行为。

（二）完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反馈办理结果。

（三）增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强专业

性和互动性，让人民群众更方便、更全面了解供用电信息。

供电公司信息公开工作总结范文篇2

襄阳供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关

心、帮助和指导下，认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施，不断拓展公开工作的深度和广度，有效提升了供用电服务水平。现将20—年工作简要汇报如下。

一、主要做法

（一）精心组织，健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组，由总经理任组长，相关领导为副组长，形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上，公司办公室牵头负责信息管理工作，监察、营销、信息等部门密切配合，提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度，明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来，没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

（二）把握重点，拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”，及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措，接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容，保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布，开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、

社区公告等多种发布方式。

（三）畅通渠道，丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20—年，襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务,从机构职能信息，国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规，高低压用户开户、报装工作流程，城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程，现行电价执行标准，供电服务“三个十条”主要内容及要求，供电营业窗口及营业时间，停电公告及原因等16个方面进行信息公开，共在市政府门户网站发布信息103