油品质量管理实施细则样本.docVIP

公司制度-原则类

公司制度-实行类+执行类

制度

名称

中华人民共和国石油化工股份有限公司贵州石油分公司油品质量管理办法实行细则

制度

编号

/

制度

文号

/

制度

版本

/

主办

部门

安全数质量处

所属业务类别

油品与非油品销售/数质量管理/质量管理

会签

部门

物流中心

经营管理处

零售管理中心

润滑油中心

监督检查者

安全数质量处

审核

部门

企管处

解释权归属

安全数质量处

签发

日期

/

废止阐明

本本预案自发布之日起施行，原《贵州石油分公司油品质量管理办法》同步废止。

生效

日期

/

制定目

为加强油品质量管理，规范油品经营全过程质量工作，保证销售油品质量，保护消费者合法权益，维护“中华人民共和国石化”品牌形象，结合销售公司实际，特制定本办法。

制定根据

《中华人民共和国产品质量法》等关于质量法律、法规。

合用范畴

合用于贵州石油分公司所属各分公司、专业中心、油库及加油站。

约束对象

成品油销售售前、售中、售后全过程质量管理。

涉及有关制度

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业务

类别

/

所属

层级

/

1管理基本规定

1.1规范内容界定

1.1.1成品油销售服务重要是指在实现产品交易全过程中，向客户提供基本信息服务、寻常交易服务、应用指引服务、投诉解决服务等，这些服务贯穿售前、售中和售后全过程。

1.1.2本办法所称油品是指石油成品油。配备油指中石化系统内生产公司生产筹划内油品，其她均为外采油品。

1.2管理原则

1.2.1坚持“质量永远领先一步”质量方针和“质优量足，客户满意”质量目的，树立“质量是公司生命”经营理念，建立并完善油品质量保障体系和监督体系，实行明确岗位责任制，加强油品质量全员、全过程、全方位管理。对的解决经营效益与质量管理关系，在保证油品质量和消费者权益前提下，不断拓展经营，提高公司效益。

1.2.2各单位、各部门重要负责人是本单位本部门油品质量管理第一负责人。各职能部门按照“谁主管、谁负责”原则，严格贯彻油品质量责任制，质量实行“一票否决制”。

2管理职责

2.1贵州石油分公司油品质量管理工作，由省公司安全数质量处统一归口领导，对地市公司油品质量管理工作实行分级管理。

2.2省公司安全数质量处是全省油品质量管理主管部门，中心质检室是省公司质量工作管理与技术执行机构，各分公司质量管理由管理和检查两某些构成。

2.2.1各分公司数质量部是本单位质量管理主管部门。其下设化验室是本单位质量工作管理与技术执行机构，由质量主管部门管理。

2.3省公司质量主管部门职责

2.3.1贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和国家其她关于质量法律、法规。

2.3.2制定并贯彻执行《中华人民共和国石油化工股份有限公司贵州石油分公司油品质量管理办法》等油品质量管理规章制度，对全省油品质量工作进行监督管理，指引和检查各分公司油品质量检查工作。定期和不定期组织开展油品质量监督抽查，监控、汇总、分析、掌握全省系统油品质量状况。

2.3.3建立省公司ISO9000质量管理体系和LIMS系统建设，指引各分公司完毕ISO9000质量管理体系和LIMS系统建设。

2.3.4指引全省健全油品质量管理和质量检查机构；受理各分公司油品质量请示、报告，协调解决关于油品质量问题。

2.3.5组织全省油品质量管理人员和质量检查人员技术培训及考核工作；配合人事部门进行质量培训。

2.3.6承担上级公司委派其她事宜。

2.4省公司有关职责部门职责

2.4.

2.4.1.1

2.4.1.2

2.4.1.3

2.4.1.4

2.4.1.5

2.4.

2.4.2.1

2.4.2.2

2.4.2.3加强运送承运商管理，对其提出“保质保量”、“专车专用

2.4.2.4

2.4.

2.4.3

2.4.3

2.4.3

2.4.3

2.4.3

2.4.

2.4.4

2.4.4.2对批发、直销油品，贯彻承运商“保质保量”、“

2.4.4

2.4.4

2.4.

2.4.5

2.4.5

2.4.5

2.5省公司质检中心职责

2.5.1

2.5.2配合安全数质量完毕

2.5.3

2.5.4

2.5.5

2.5.6承担油品质量检查及有关技术研究、征询和服务工作，对省

2.5.7

2.6分公司质量主管部门及质检室职责

2.6.1贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》及现行石油产品原则等关于质量法律、法规。贯彻油品销售事业部和本公司制定各项油品质量管理制度和实行细则。

2.6.2在质量主管部门指引下完毕本公司ISO9000质量管理体系和LIMS系统建设工作。

2.6.3组织贯彻油库开展油品质量检查工作，对油品进、销、调、存各环节进行质量监管；定期和不定期组织油品质量抽查，监控、记录、