复印机、打印机、扫描仪等办公设备维修技术服务方案.pdfVIP

技术服务方案

务方案概述

1、项目实施的原则

我公司对本项目的维修坚持安全第一、预防为主”，“应

修必修、修必修好”，“厉行节约、杜绝浪费”的基本原则。以

安全为基础，以保证办公设施设备的安全性能为目的，以消除

设备缺陷和隐患为重点，严格执行国家有关法律、法规、规程

和标准，按照技术协议要求有计划、有步骤、优质高效地完成

维修保养工作。

2、维修前准备工作及维修依据

2.1维修准备工作

（1）必须熟悉设备检修内容，工艺过程、质量标准和安

全技术措施，保证检修质量和安全。

（2）设备检修前要将检修用的工具、量具、设备和安全

保护用具准备齐全。

（3）作业前要对作业场所的维修条件进行认真的检查，

以保作业人员和设备的安全。

）作业前要检查各种工具是否完好，否则不准使用。

2.2维修技术依据

维修技术标准的主要内容包括:设备、装置名称、维修标

准、点检方法、点检周期、更换或修理周期和检修方面的特点

事项等，其制订的依据如下：

（1）装备厂家提供的装备使用说明书，它体现了设计者

的设计思想。

（2）参考同类设备或使用性质相类似设备的维修技术管

理值，它体现了设备管理人员的经验和水平。

3、复印机维修实施方案

3.1复印机出现故障后的检查与维修步骤

复印机出现故障后，总有一种是主要的故障，抓住这个主

要的故障举行分析，即可找到故障原因和排除的方法，我们一

般可通过以下几条途径来查出故障的原因并排除之。检修时应

遵循先易后难的原则并逐步减少范围，最后集中于某一点上。

（1）了解情况

维修机器前首先应认真询问操作者有关情况，如机器使用

了多久，上次维修（保养）是在什么时间，维修（保养）效果

如何，此次是什么情况下出现的故障。还要认真翻阅机器有关

使用期限而仍未更换过的零部件。

（2）检查机器

情况相识清楚以后，即可对机器举行全面检查，除了机内

短路、打火等故障外，都可接通机器电源，复印几张，以便根

据其效果举行进一步分析。对于操作者提供的故障现象应特别

留意，并在试机时细心观察。

（3）准备工具

在对机器进行检查的基础上，一般可对故障现象有个大致

的了解，即可知道维修时需要哪些常用的专用工具，准备好将

要使用的工具和材料后即可进行检查维修工作。

（4）机器故障自检

目前绝大多数复印机都装有彩色液晶显示面板，并设有卡

纸等故障自检功能，一旦机器某一部件失灵或损坏，都能以字

母数字告诉操作者。比较常见的是故障代码，如NP系列复印

机的故障代码为等，理光系列则以”U“加数字为代码，

这些代码一出现分别表示印刷电路板，传感器、开关、接插件

等工作状态异常，需要进行调整或更换。作为机器的使用者，

见到这些故障代码，应立即停机，关掉电源，请维修人员进行

检修。如果是自己修理，则必须找到与所使用机器型号相同的

再检查相应的零部件、电路板或电子元件。

由于复印机的种类和型号繁多，各制造厂生产的复印机各

不相同，即使是统一个生产厂家生产的不同型号复印机也不完

全一样。因而在使用中所出现的故障现象还是有一些差别。

3.2影响复印质量故障的原因与排除

复印件质量不好是复印机最常出现的故障，此种故障可占

总故障率的60%以上，以下是具体故障的检修与排除。

（1）复印机复印出的复印件全黑

经过复印后，复印件上全黑没有图像

故障原因与排除方法：

1）曝光灯管损坏。首先观察曝光灯是否发光，不发光时

可检查灯脚接触是否优秀。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚

与灯座接触不良等原因。

2）曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检

查各处电压是否正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否

有故障，必要时更换此电路板。

3）光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝

光灯发出的光线无法到达感光鼓表面。清除异物。反光镜太脏

净或调换反光镜，调整反光角度。

4）充电部件故障。二次充电部件故障（仅限NP