心理学---督导小组--参与和影响.ppt

求助者：我发现真是很难拒绝孩子提出的要求，很难对她说不。即使当我明知她所提的要求是无理的，甚至可能会给她带来危险时，我也难以拒绝。咨询者（提供信息）：我们也可以谈谈，当你还是孩子时，你在家里提出的要求是被怎样对待的？父母怎样对待我们，我们也就会怎样对待自己的孩子。这种方式非常自然，我们甚至不会意识到事情是这样的。适当而有效的信息提供呈现的是让求助者能够去思考或去做的事情，而不是教求助者应该做什么；是他可以考虑什么，而不是必须考虑什么。（与提建议的区别）自我暴露技术通过言语表达和非言语行为，有意识和有目的地表露有关自己的信息，这些信息往往与来访者的经历有相似之处。求助者：我对自己感到很没信心，我丈夫总是批评我，而我常常认为他是对的。我真的许多事情都不能做好。咨询者（并行的）：许多时候我对自己也会失去信心，所以我能体会到你是多么沮丧。有时候男性的批评也使我自己感觉很坏，尽管我正在学习如何看重自己，而不在乎我丈夫或异性朋友的批评。自我暴露的目的有意识地使用自我暴露可以建立情感协调和促进关系。为求助者带来希望，使那些可能感到孤独的求助者感到有人正在帮助自己。也可用于帮助求助者从其他不同的选择视角进行思考，尤其适合于促使那些墨守成规的求助者采取一些行动。暴露技术的基本要求1、时机过早的自我暴露的可能使求助者感到威胁，从而导致情感的退缩。2、暴露的信息量中等程度的流露效果最好3、自我暴露持续的时间确保谈话重点不要转移到咨询者身上4、暴露信息的深度或亲密性与求助者相接近面质技术面质是一种言语反应，咨询者主要运用这种言语反应来描述在求助者的感受、想法和行动中存在的明显差异、矛盾、冲突和含糊的信息。质对（confrontation）又有译作“面质”者。质对技术是当心理辅导者发现受助者语言与非语言行为不一致、逃避面对自己的感受和想法、语言行为前后矛盾、不知道善用资源、未觉察自己的限制等行为时，心理辅导者指出来访者矛盾和不一致的地方，协助受助者对自己、对问题有进一步的了解质对的作用：（1）帮助当事人挖掘出认识自己的不同方法，最终引导他/她采取不同的行动或行为；（2）帮助当事人意识到，在他/她的想法、感受和行动中存在着差异或不协调。质对、面质（Confrontation）运用质对的注意事项：（1）质对应该在高级准确同感的基础上进行，咨询师应该明确当事人的矛盾，否则质对可能无效或具有破坏性；（2）质对应该是尝试性的，在咨询初期尤其应该如此；（3）质对必须以建立一定程度的咨询关系为前提；（4）质对应该以逐步接近的方式进行，即逐渐接近要害性的矛盾，而不是一开始就直奔主题。质对（Confrontation）质对的对象——混乱的信息（1）言语和非言语行为的不一致（2）言语信息和行动的不一致（3）两个言语信息的不一致（4）两个非言语信息的不一致（5）两个人的不一致（包括咨访双方、亲子、师生、配偶……）（6）言语信息和内容/情境的不一致信息混淆的六种类型1、求助者言语和非言语行为之间的矛盾a,求助者说“我感到很舒服”，而同时又坐立不安并不断摆动她自己的手。咨询者面质：你说你感到很舒服，可是同时你又在不安地摆动手。2、言语信息和行动之间的矛盾求助者说“我打算给她打电话”（言语），但是他又说，他上周并没有给她打电话（行动）咨询者面质：你说你要打电话给她，可到现在为止，你并没有这样做。3、两个言语信息之间的矛盾求助者说“他与很多人交往，我并不为此感到烦恼（言语信息1）。但是我想，我们的关系对他来说应该意味着更多的东西（言语信息2）”咨询者的面质：开始时，你说你感到他的行为没什么，而现在你又觉得难过，因为你们的关系对他来说不像对你那么重要。4、两个非言语信息之间明显的不一致求助者直视咨询者（非言语信息1），然后把椅子搬离咨询者（非言语信息2）。咨询者面质：在你谈到这些内容时，你能直视我，同时又要与我保持距离。5、言语信息和背景或情景之间的矛盾一对年轻夫妇在过去三年中一直吵架，他们想通过生一个孩子来改善他们的婚姻。咨询者的面质：在治疗过程中，你们就曾三次分居。现在你们说想通过孩子来改善你们的关系。许多夫妇说孩子只会增加压力而不会减轻压力。你们会怎样处理这两种关系呢？质对（Confrontation）课堂练习：识别混乱的信息当事人1：我非常幸福。[说话时垂下含泪的眼睛，耸着肩，脸上一副被动的表情]质对举例：当事人（一名医学院的男大学生）：我希望能很骄傲地从医学院毕业，希望在班里名列前茅，取得成功。但我总是参加一些无聊的聚会，使自己不能全力以赴。质对自问1：当事人表现出哪种混乱的信息？有哪些线索？言语信息和行动的不一致；线索：他说他希望在班级中名