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供应商绩效考核的指标有哪些
供应商也是需要绩效考核的,那么供应商绩效考核有什么指标呢?下面是店铺为你精
心推荐的供应商绩效考核管理指标,希望对您有所帮助。
供应商绩效考核的指标
一、供应商绩效考核质量指标。供应商绩效考核指标时供应商考核的最基本指标,包
括来料批次合格率,来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来叫免检率等。
二、供应商绩效考核供应指标。供应指标又称企划指标,是与供应商的交货表现及其
企划管理水平相关的因素,主要有准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。
三、供应商绩效考核经济指标。
供应商绩效考核的指标体系
为科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况,有必要建立与之相适应的供应商
绩效考核指标体系。在制定考核指标体系时,应该突出重点,对关键指标进行重点分析,
尽可能地采用实时分析与考核的方法,要把绩效考核范围扩大到能反映供应活动时间运营
的信息上去,因为这要比事后分析有价值得多。评估供应商绩效的因素主要有质量、交
货时间、价格和服务水平等。
1、质量指标。质量指标是供应商考核的基本指标,包括来料批次合格率、来料抽检
缺陷率、来料在线报废率和来料免检率等。来料批次合格率是最为常用的质量考核指标之
一。
来料批次合格率=(合格来料批次÷来料总批次)*100%
来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数÷抽检样品总数)*100%
来料在线报废率=[来料总报废数(含在线生产时发现的)÷来料总数]*100%
来料免检率=(来料免检的种类数÷该供应商供应的产品总种类数)*100%
此外,有的公司将供应商体系、质量信息、供应商是否使用及如何使用SPC于质量控
制等也纳入考核。例如,供应商是否通过ISO9000认证,或供应商的质量体系审核是
否达到一定的水平。还有些公司要求供应商在提供产品的同时提供相应的质量文件,如过
程质量检验报告、出货质量检验报告和产品成分陛能测试报告等。
2、供应指标。供应指标又称企业指标,是同供应商的交货表现和供应商企划管理水
平相关的考核因素,其中最主要的是准时交货率、交货周期和订单变化接受率等。
准时交货率=(按时按量交货的实际批次÷订单确认的交货总批次)*100%
交货周期=自订单开出之日到收货之时的时间长度(常以天为单位)
订单变化接受率是衡量供应商对订单变化灵活性反应的一个指标,是指在双方确认的
交货周期中可接受的订单增加或减少的比率。
订单变化接受率=(可接受的订单增加或减少的数量÷订单原定的交货数量)x100%
值得一提的是,供应商能够接受的订单增加接受率与订单减少接受率往往不同,前者
取决于供应商生产能力的弹性、生产计划安排和反应快慢以及库存大小与状态(原材料、
半成品或成品),后者主要取决于供应商的反应、库存(包括原材料与在制品)大小和对因减
单可能造成的损失的承受力。
3、经济指标。供应商考核的经济指标总是与采购价格和成本相联系。与质量指标和
供应指标不同的是,质量指标与供应指标考核通常每月进行一次,而经济指标则相对稳定,
多数企业是每季度考核一次。此外,经济指标往往都是定性的,难以量化。具体考核点有:
(1)价格水平。往往同本公司所掌握的市场行情比较,或根据供应商的实际成本结构
和利润率来判断。
(2)报价是否及时,报价单是否客观、具体、透明(分解成原材料费用、加工费用、包
装费用、运输费用、税金和利润等以及相对应的交货与付款条件)。
(3)降低成本的态度和行动,即是否真诚地配合本公司或主动地开展降低成本活动,
制定改进计划,实施改进行动,是否定期与本公司协商价格。
(4)分享降价成果,即是否将降低成本的好处也让利给客户(本公司)。
(5)付款,即是否积极配合响应本公司提出的付款条件要求与办法,开出的付款发票
是否准确、及时并符合有关财税要求。
有些单位还将供应商的财务管理水平与手段、财务状况以及对整体成本的认识也纳入
考核指标中。
4、支持、配合与服务指标。考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常是定性、
定期的考核,相关的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、参与开发和售后
服务等。
(1)反应表现,即对订单、交货和质量投诉等反应是否及时、迅速,答复是否完整,
对退货和挑选等是否及时处理。
(2)沟通手段,即是否有合适的
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