组织行为学简答题.docxVIP

组织行为学简答题

组织行为学简答题

1、组织行为学的定义:

系统研究与组织管理相关的人的心理和行为活动规律并运用于管理实质以提升组织工作效能的科学。其研究内容

:

个体行为:识人，用人，调动职工踊跃性；

组织行为:系统，结构，整合，适应，改革，发展；

领导行为:领导基础，领导功能，领导决策，领导有效

性；

集体行为:集体动力学系统，协调，整合，沟通，矛盾，决策。

2、研究组织行为学的方法有哪些？

一、整体方法论：应该以辩证唯心主义科学认识论和方法论为指导进行研究。

二、方法论原则：1、客观性原则2、联系性原则3、发展性原则4、系统性原则

三．详尽研究方法:察看法状况模拟法产品剖析法实验法个案法丈量法问卷法发言法

1.组织设计的内容

答：组织设计的内容主要包含：

1、职能剖析和职位设计；2、部门化和部门设计；3、管理层次和管理幅度的剖析及设计；4、决策系统的设计；5、横向协调停联系的设计；6、组织行为规范的设计；7、控制

4

系统的设计8、组织改革和发展的规划。

2.企业组织设计的权变因素有哪几种？

答：(1)企业战略。企业战略是影响组织设计的重要因素。

(2)组织规模。组织规模的大小，对组织结构的选择也将带来影响。

(3)技术水平。技术水平的不同样对组织结构形式的选择也有重要影响。

(4)环境因素。因为环境的不确立性，所以环境对组织结构形式也会带来重要影响。

3.简述法约尔的经营六职能和管理五因素理论

答：法约尔经营六职能：1、技术活动；2、商业活动、

3、财务活动；4、安全活动；5、会计活动6、管理活动；管理五因素：1、计划；2、组织；3、指挥；4、协调；

5、控制。

4.管理者在进行组织结构设计时，必然考虑的要点因素有哪些？

答：必然考虑的一些要点因素包含：部门划分、工作专

门化、管理跨度、指挥链、集权和分权、正规化、职位界定职位描述等。

5

5.试述管理者应如何设计有效的工作团队。

答：工作团队是指为完成某项工作任务而构成的团队。

工作团队的成员努力的结果是使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。

设计有新门路团队的步骤：

1准备工作：管理者应该确立出应完成的任务及相应的工作目标。

2创立工作条件。管理者应为工作团队供给必需的工作条件。

3组建团队。有三个步骤：一是形成界限，说明集体成员的资格条件；二是界定所希望的行为，管理者要明确哪一种成员将负责哪一种工作；三是使成员致力于完成自己的任务。

4“在线”帮助。管理者要随时关注工作的进展状况，帮助集体战胜工作中遇到的困难。

6.权变理论的主要内容包含哪几方面？

答：权变理论是西方国家在20世纪70年代形成的一种企业管理理论。主要内容包含：

(1)企业的结构模式选择，把企业看作一个开放系统，并把企业分成不同样的结构模式。

(2)管理方式的选择，在人事管理方面必然依据

6

不同样的状况，采纳不同样的方式。

(3)领导方式的选择，不存在广泛适用的领导方式，全部以企业的人物、个人和小组的行为特色，以及领导者和职工的关系而定。

7.简述正式组织与非正式组织。

答：1、正式组织是依据相关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。

①正式组织的特色是：正式组织有明确的职权划分和等级结构，是经过深思熟虑、屡次决策建立的。

②正式组织的优缺点：正式组织的长处是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点点是，筹集成本常常较高，适应变化能力较差。

2、非正式组织是依据个人的兴趣喜好等自觉建立的组织。

①非正式组织常常没有明确的等级结构和职权划分，又称非正式集体。

②非正式组织的长处是，成员自想法识强，沟通优异，职工在非正式组织中能获得悉足感。其缺点是可能流传流言流言，激励悲观态度和形成角色矛盾等。要点在于对非正式组织的引导和管理。

8.简述集体发展的五阶段模型。

7

答：集体的发展要经过五个阶段的标准程序，这五个阶段是：

1、形成阶段。其特色是，集体的目的、结构、领

导都不确立。集体成员各自研究集体可以接受的行为规范。

2、震荡阶段。在该阶段，常常会发生集体内部冲突；

3、规范化阶段。集体内部成员之间开始形成婚密

的关系，集体表现出必然的凝聚力。

4、执行任务。集体结构已经开始充分的发挥作

用，并已被集体成员圆满接受；

5、中断阶段。集体开始准备解散，高效率不再是首要任务，注意力放到了集体的扫尾工作。

9.集体与团队的差别。

答：1、集体是指两个或两个以上互相作用和互相依赖的个体，为了实现某个特定目标而进行的组合。

2、团队是指可以产生踊跃的协调