手势礼仪文明礼仪培训课件PPT.pptxVIP

手势礼仪文明礼仪培训课件手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。

目录Contents0102030405了解各种手势的含义掌握手势礼仪的要求正确使用常用礼仪手势常用的手势礼仪感知练习

PartOne了解各种手势的含义

了解各种手势的含义手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。

了解各种手势的含义鼓掌赞许鼓励祝贺欢迎

了解各种手势的含义握紧拳头力量自卫愤怒

了解各种手势的含义伸出食指含有教训人的意思夸奖手势引起他人的注意

了解各种手势的含义安静老练机智沉思深算

了解各种手势的含义塔尖手势自信的表现，身体后仰，则显得高傲

了解各种手势的含义双臂交叉在胸前暗示一种敌意的态度01自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意02

了解各种手势的含义“V”字型手势伸出食指和中指，掌心向外，其语义主要表示胜利（英文Victory的第一个字母），掌心向内，在西欧表示侮辱、下贱之意。这种手势还时常表示“二”这个数字。一般是指胜利，如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人。在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。

了解各种手势的含义OK手势的含义我国和其他国家：零或三泰国：没有问题日本、缅甸、韩国：金钱印度：正确、不错美国、英国：赞同、了不起法国：零或没有突尼斯：傻瓜巴西：侮辱男人、引诱女人

PartTwo掌握手势礼仪的要求

掌握手势礼仪的要求手势的具体要求02谈到自己的时候不要用大拇指指自己的鼻头，应用右手按自己的左胸，那样才会显得端庄、大方、可信与客人交谈时01手势不宜单调重复，也不能做得太多、过大。要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉03谈到别人的时候不要用手指指点他人，因此在清点客人时，应采用掌心向上的方式用右手掌来数

PartThree正确使用常用礼仪手势

手势的礼仪要求要规范自然亲切协调一致避免不良的手势不卫生的手势不稳重的手势对他人失敬的手势

手势的礼仪要求请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并拢，以肘关节为轴指示目标，同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌伸出食指来指点。掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义掌心向下则意味着命令、安排和指标。招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根据不同场合和目的恰当运用。

PartFour常用手势礼仪Gesturesareinformationconveyedthroughhandandfingermovement.Differentgesturesconveydifferentinformation.

常用的手势礼仪举手致意手势举手也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、感谢当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立即消除对方的冷落感向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。

常用的引导手势中位手势横摆式——小请（用于介绍或指示方向）以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷，手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节与肘关节成45度夹角，以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门口处常用的谦让礼的姿势（请、请进）。

常用的引导手势中位手势曲臂式－（里边请）以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧，目视来宾。

常用的引导手势低位手势斜臂式（斜摆式）—中请（请坐）以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。

常用的引导手势高位手势直臂式——大请（请往前走）将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指指向来宾要去的方向。

常用的引导手势高位手势双臂横摆——多请（引导手势——大家请）将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这是面向来宾时的手势。若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂间保持一定的距离

PartFive感知练习Gesturesareinformationconveyedthroughhandandfingermovement.Differentgesturesconveydifferentinformation.

感知练习分小组根据设定的场景演练各种手势

感知练习您好，欢迎光临！（在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。）请。（引导手势——中位手势横摆式——小请）请坐。（低位手势指向座位——中请）右边第三个门。（高位手势指向来宾所去地点。——大请）大家请。（双臂横摆——多请）