XX企业工程部维修手册范文.docx

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工作手册说明

1.本手册是公司实施质量管理管控体系的细则，是公司的法规性文件，本部门

全体员工必须严格遵守。

2.本手册自发布之日起生效。

3.手册使用期间，如有修改建议，工程部应汇总意见，工程部经理根据需要及时组织有关人员按《管理管控评审控制程序》对手册的适用性、有效性进行

评审，必要时进行修订。

4.本手册发布后，公司或工程部发放的新文件，属于质量管理管控体系长期有

效的文件，均应适时纳入本手册。

5.本部门与其他部门工作有接口的文件，按本手册及相关部门工作手册中的条

约条款执行。

6.本手册的管理管控和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。

工程部维修手册

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版本号

B

修改次数

1

章节号

0

页次

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文件标题：工程维修管理流程

1.0工程部岗位图

2.0工程维修管理管控流程………

3.0工程部质量目标………

4.0工程部岗位说明书……

5.0工程维修员绩效考核规则………

6.0工程管理管控规范…………

7.0工程维修安全管理管控作业规程…………

7.1交接班、值班管理管控作业规程…………

7.2工程设施设备巡视检查作业规程………

7.3供配电设备设施运行管理管控作业规程……

7.4供配电设备设施维修保养作业规程…

7.5停送电操作规程………

7.6发电机管理管控、运行、保养作业规程…

7.7低压配电控制柜保养作业规程………

7.8电梯管理管控作业规程………

7.9给排水设备设施运行管理管控作业规程……

7.10给排水设备设施维修保养作业规程…

7.11二次供水管理管控作业规程…

7.12弱电网络系统维修保养作业规程

7.13消防系统维修保养作业规程……

工程部维修手册

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版本号

B

修改次数

1

章节号

0

页次

1/1

文件标题：工程维修管理流程

7.14风机定期保养作业规程

7.15避雷装置定期保养作业规程……

7.16中央空调运行作业规程…

7.17燃气锅炉运行作业规程

7.18电梯钥匙管理管控规程………

7.19玻璃幕墙管理管控规程……

7.20维修服务管理管控作业规程…

7.21设备档案管理管控作业规程…

7.22新接物业承接验收作业规程

8.0工程维修质量记录清单…

工程部维修手册

设备运行管理管控相关项目设备维护部

设备运行管理管控

相关项目设备维护部

客户维修服务

土建工程

电悌系统维修保养

弱电系统维修保养

设施设备组

消防系统维修保养

供配电给排水

版本号

B

修改次数

1

章节号

1.0

页次

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文件标题：工程部岗位图

工程部岗位图

工程部经理

工程主管

工程部维修手册

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版本号

B

修改次数

1

章节号

1.0

页次

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文件标题：工程部岗位图

工程部维修手册

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要求及检保养结果

要求及

检保养结果

督考後

版本号

B

修改次数

1

章节号

2.0

页次

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文件标题：工程维修管理流程

工程维修管理管控流程

工程部

相关计划安排、要求相关计划巡检、保养

相关计划安排、要求

(区理)

设备组相关项目设备维

技术支持、问题跟踪

提出、要求相关项目部

提出、要求

(经理)

馈

工程部维修手册

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跟

跟踪

版本号

B

修改次数

1

章节号

2.0

页次

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文件标题：工程维修管理流程

文字说明：

1、工程部经理全面负责部门的管理管控、考核、人员配备、资金预算、设施设备的运行维修保养、工程相关项目的新增、改造的相关计划与实施及能耗管理管控等工作，及时处理相关项目提出的有关工程问题并与相关项目沟通、反馈信息，对分管副总负责。

2、设备组按照工程部制定的设施设备维保标准及相关计划实施具体的维修保养，对相关项目设备维护部提出的要求进行技术指导和培训，同时对设施设备专项、工程改造专项工作进行实施、跟踪，对工程部经理负责。

3、相关项目设备维护部负责各相关项目客户日常维修服务，设备设施的运行管理管控及日常巡检，负责设施设备技术资料、物资物品管理管控，公共能耗的统计、核算，应急事件的现场处置及控制，对设施设备维修保养、专项工程提供协助与支持。对工程部主管(经理)负责，同时接受相关项目经理的监督与考核。

工程部维修手册

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版本号

B

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1

章节号

3.0

页次

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文件标题：工程部质量目标

以公司质量目标为管理管控原则，制定以下分解目标：

1、履行物业服务合同合约约定的公共设施设备维护责任和义务，客户对维修服务的综

合满意率95%;

2、无重大