京东企业形象策划方案.pdfVIP

京东企业形象策

划方案

目录

•京东企业形象现状分析

•京东企业形象策划目标

•京东企业形象策划内容

•京东企业形象策划实施步骤

•京东企业形象策划效果评估

•京东企业形象策划总结与展望

01

京东企业形象现状分析

当前形象特点

科技感可信赖创新精神

京东作为一家技术驱动的电商平京东在消费者心中树立了可信赖京东不断探索新的业务模式和技

台，其形象特点之一是科技感。的形象。这得益于其严格的质量术应用，展现出创新精神。例如，

这主要体现在其先进的技术架构、把控、安全的交易环境以及高效京东在人工智能、大数据和物联

智能化的物流体系以及数字化的的售后服务。网等领域的研究和应用。

营销手段等方面。

消费者认知情况

品牌知名度高

作为中国电商行业的领军企业之一，京东在消费者中的知

名度非常高。大部分消费者都听说过京东，并对京东有一

定的了解。

品牌美誉度良好

由于京东在消费者心中树立了可信赖的形象，其品牌美誉

度也相对较高。许多消费者对京东持有积极的评价，认为

京东是一个可靠、高效的电商平台。

品牌忠诚度有待提高

虽然京东的品牌知名度和美誉度较高，但部分消费者在购

物时仍会考虑其他平台。因此，提高消费者的品牌忠诚度

是京东企业形象策划的重要任务之一。

竞品形象对比

01与阿里巴巴的比较

阿里巴巴旗下的淘宝和天猫是京东的主要竞争对手。相比之下，阿里巴

巴更加注重平台生态的构建和中小卖家的扶持，而京东则更加注重商品

品质和物流服务。

02与拼多多的比较

拼多多是一家以低价团购为主的电商平台。相比之下，京东更加注重品

牌建设和高端市场拓展，而拼多多则更加注重中低端市场和社交电商的

发展。

03与唯品会的比较

唯品会是一家以品牌折扣为主的电商平台。相比之下，京东更加注重全

品类的商品覆盖和物流服务，而唯品会则更加注重品牌特卖和个性化推

荐。

02

京东企业形象策划目标

提升品牌知名度

制定有效的品牌传播策略