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彩票店日常维护管理投标方案
目录
TOC\o"1-3"\h\u23429第一章项目整体服务设想及策划 12
20243第一节项目背景分析 12
22635一、彩票相关简介 12
19598二、发展历程 12
19218三、彩票种类 20
23667四、彩票的分类 21
26745五、彩票销售情况 29
3867第二节项目需求分析 31
22917一、项目概况 31
9220二、具体服务内容 31
22850三、其他服务要求 34
1410第二章项目组织机构与人员管理 36
15943第一节组织机构及人员配备 36
14110一、人员配备基本原理 36
4118二、人员配备的原则 37
29671三、组织构架图 38
4276四、人员分配及资料表 40
25659第二节人员岗位职责 45
9167一、彩票店管理负责人工作职责 45
20171二、销售人员岗位职责 49
2080三、营销宣传人员职责 50
1779四、技术保障人员职责 52
15608五、业务培训人员岗位职责 54
10905六、店面运营人员岗位职责 55
32023七、库房管理人员职责 56
5163八、运输人员岗位职责 56
16693九、办公室岗位职责 59
18811第三章物资设施配备方案 60
4073第一节彩票店物资配备 60
13961一、彩票店宣传物料表 60
19934二、彩票终端机维修物料配备 63
15218三、彩票设备常用维修工具配备 68
6246四、维修工具设备维保管理制度 69
3883五、工具设备保养记录表 71
17902第二节彩票店库房管理方案 72
17574一、库房配备表 72
17127二、物资器材的入库验收 72
28312三、物资保管 73
30492四、彩票店物资发放 74
32251五、物资回收和管理 75
32398六、库房安全管理 75
6646七、物料账务报表管理 76
6727八、盘点 76
25572第三节车辆配备方案 76
8398一、车辆配备表 76
28798二、运输管理 77
13079三、车辆安全管理制度 80
18300四、运输车辆记录表 81
25133第四章彩票业务培训方案 84
1326第一节彩票管理条例 84
4834第二节责任彩票培训内容 93
21971一、责任彩票释义 93
6216二、涉及内容 94
189三、主要目标 94
716四、工作任务 94
10629第三节彩票游戏规则 95
20760一、排列玩法 95
24532二、大乐透玩法 95
22835三、七星彩玩法 96
6802第四节彩票店经营策略培训 97
13173一、彩票店的合理选址 97
24955二、形象设计规范 98
32330三、门店的面积 99
16489四、合理配备店内各项配置 99
18648五、谨慎选择销售人员 100
14802六、彩票店内可兼营其他彩票玩法 100
9219七、彩票店的运营 101
23110第五节沟通技巧培训 102
5221一、与客户沟通的原则 102
23809二、与客户沟通的技巧 103
13619三、处理应对投诉 105
4542第六节营销技巧培训 106
6953一、对客户 106
30321二、对自己 107
16369第五章彩票店日常运营服务方案 111
19353第一节彩票店开店方案 111
16800一、开店条件 111
24637二、进行市场调查 111
24382三、选择店址 112
31455第二节彩票店物资管理方案 113
8826一、彩票店物料存储及配送方案 113
12003二、物资入库、保管、发放管理办法 114
26604第三节彩票店检查方案 117
10805一、检查方案 118
17054二、彩票店形象建设标准 119
9536三、彩票店安全建设标准 122
23736四、门店仪容仪表规定标准 124
12138五、门店员工日常行为规范 126
18032六、门店卫生标准 127
9403第四节彩票终端机设备使用方案
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