AS9100D：2016市场开发与产品要求评审控制程序.pdfVIP

受控号：

版号A/0Q

XXXX股份有限公司

Q/AS02—2017

市场开发与产品要求评审控制程序市场开发与产品要求评审控制程序

2017-1-1发布2017-1-1实施

股份有限公司发布

QAS02-2017

版次：版次：A/0A/0

前言

本标准由股份有限公司提出并归口。

本标准主要起草单位：股份有限公司

本标准批准人：

本标准审核人：

本标准参加编写和会审人员：

本标准主要起草人：

本标准年1月1日首次发布

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QAS02-2017

版次：A/0

修订记录表

修订时间修订内容修订条款页码修订人审核人批准人

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QAS02-2017

版次：版次：A/0

市场开发与产品要求评审控制程序市场开发与产品要求评审控制程序

1目的

为确保顾客的需求和期望得到充分地理解、确定和满足，特制定本程序。

2适用范围

适用于市场开发以及对顾客要求的识别、确定和评审，签订合同和合同执行管理。

3职责

3.1销售部

负责与市场开发和产品要求确定、评审的归口管理。

a)负责公司及产品宣传，与潜在客户群体接触，收集顾客需求信息。

b)负责识别、确认顾客的需求和期望，组织对产品要求进行评审，根据评审结论与顾

客签订合同。

c)对合同执行情况进行跟跟和管理。

d)就售前、售中和售后与顾客进行沟通。

3.2生产中心

a)参与产品要求的评审，负责生产能力的评审和交期风险的识别。

b)负责产品生产，按时完成合同约定的产品生产。

3.3技术中心

a)参与产品要求评审，负责技术能力的评审和技术风险的识别。

b)负责产品过程中就技术问题与顾客进行沟通。

3.4品质二科

a)参与产品要求评审，负责质量保证能力的评审和质量风险的识别。

3.6供应部

a)参与产品要求评审，负责采购/外协产品的交货能力的评审和采购/外协周期的风险

识别。

3.7财务部负责对价格的评审和财务风险的识别。

4工作程序

4.1市场开发

销售部市场人员贯彻公司确定的营销策略，主