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药店销售入门知识培训课件
•药店销售概述
•药品知识培训
CATALOGUE•药店销售技巧
•药店销售管理
目录•药店销售法律法规与合规性
01
药店销售概述
药店销售的定义与特点
定义
药店销售是指药店通过销售药品、医
疗器械、保健食品等商品，满足消费
者健康需求的行为。
特点
药店销售具有专业性、规范性、服务
性等特点，需要药店具备相应的专业
知识和服务能力，确保消费者能够安
全、有效地使用药品。
药店销售的重要性
促进医药行业发展
药店销售是医药行业的重要组成部
保障公众健康分，通过不断创新和提升服务质量，
推动医药行业的持续发展。
药店作为药品流通的重要环节，
通过销售药品等商品，为公众提
供安全、有效的医疗保健服务，
保障公众健康。
提高药品可及性
药店分布广泛，为消费者提供了便
捷的药品购买渠道，提高了药品的
可及性。
药店销售的历史与发展
历史回顾
药店销售的历史可以追溯到古代，随着医药行业的发展和科
技进步，药店销售逐渐形成了现代化的销售模式和服务体系。
发展趋势
未来，药店销售将朝着专业化、个性化、多元化的方向发展，
以满足消费者不断升级的健康需求。同时，随着互联网技术
的发展，线上药店销售也将成为新的发展趋势。
02
药品知识培训
药品分类与药品管理
药品分类
根据药品的来源、用途、剂型等
因素进行分类，便于管理和销售。
药品管理
遵循国家药品管理法律法规，确
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