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企划部运作方案
序言
企划部作为企业营销中心一个关键职能部门，关键负责企业市场营销策略研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本手册具体描述了企划部部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作步骤及通用工具表格，用于规范和指导企划部业务工作，是企划部基础管理文件。
部门职能
负责企业市场营销策略研究、策划、组织、实施及相关业务协调和管理。
建立并维护企业营销信息管理系统，研究和企业相关宏观环境动态、行业情况、需求改变及市场竞争格局，搜集市场信息，提交研究汇报，确定应对策略。
编制企业年度广告预算及年度广告策划方案，撰写和设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传输媒体，评定广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。
编制企业年度产品销售促进预算及实施计划和方案，管理和组织实施企业及各区域市场产品促销活动，评定促销效果，改善促销方案。
依据企业发展战略、市场目标、企业形象制订对应公共关系计划，策划和实施公关活动，调动社会资源为企业发展服务。
依据市场动态、企业发展及资源情况，研究制订企业品牌策略及品牌计划方案，依据企业决议组织资源投入，负责企业形象和品牌管理。
组织结构
依据企划部部门职能制订本部门组织结构，以下图所表示：
企划部经理
企划部经理
媒介专员
策划专员
平面设计2人
岗位职责
企划部经理岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：营销副总经理
直接下属：平面设计、策划专员、媒介专员
(2)、关键职责
在营销副总经理领导下，负责企划部部门建设和业务管理。
关键负责企业市场营销策略研究、策划、组织和实施管理，不停追踪中国外优异营销理念和营销技巧、搜集和剖析案例并和本企业比较，对企业营销战略和策略进行调整，提出有价值提议。编制、提交企业年度市场营销整体策划方案。
负责研究制订企业品牌计划方案，并依据企业决议组织资源投入及品牌管理。
负责制订本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导和业务报批。
负责本部门人员工作协调和业绩考评。
依据不一样阶段市场情况，对企业网站进行相关维护及内容填充。
完成营销副总经理交办其它任务。
平面设计岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、关键职责
在企划部经理领导下，负责企业广告方案策划及设计。
负责和广告委托方（广告企业、媒体）业务联络，起草广告文案和广告策划方案，制作和管理广告品，评定广告效果，提出改善和调整提议。
负责企业企业形象策划和实施，负责企业产品商标设计及管理。
负责企业产品包装、广宣品及企业刊物策划和制作。
完成企划部经理交办其它任务。
策划专员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、关键职责
在企划部经理领导下，负责企业促销活动方案设计、策划、实施和策划。
负责编制企业年度促销活动预算，提交年度促销方案，制订和协调各区域促销活动推进时间和方案选择。
负责各区域促销活动工作指导和审批管理，帮助各区域市场开展促销活动。
负责撰写网站及媒体软文。
负责制订企业公共关系计划和实施方案，策划和组织实施公关活动。
负责促销活动方案管理和文档立案，评定活动效果，提交季度促销活动分析汇报。
完成企划部经理交办其它任务。
媒介专员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、关键职责
在企划部经理领导下，负责企业营销信息管理、市场调研方案策划、实施和业务管理。
负责于外界媒介交流及相关媒介业务联络及方案策划。
负责跟踪、研究和企业相关宏观环境动态、行业情况、需求改变及市场竞争格局，负责制订企业年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研汇报。
负责制订专题市场调研方案，搜集市场信息，分析调研结果，提交调研汇报，估计市场动态，确定应对策略。
负责各区域市场信息指导、协调和管理，通报市场动态、企业基础情况及应对策略。
负责或帮助核查、处理和假冒商品相关业务。
完成企划部经理交办其它任务。
管理规范
市场调研管理规范
(1)目标和标准
市场调研是对市场营销资料进行系统搜集、分析和研究过程，对于企业实施营销策略、检验经营结果，调整决议方案发挥着关键作用。
市场调研是市场营销出发点，是提升市场营销效果一个管理工具，从调查分析提出处理问题措施，为企业制订产品计划，营销目标，决定分销渠道，制订营销价格，采取促进销售策略和检验经营结果，提供科学依据；在营销决议落实实施中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正作用。
市场调研须遵照资料正确、见解客观、时效性强、信息全方面完备、正确、立即、有调研监察权，无处理权；不能影响相关部门和人员正常工作、投入费用最省标准；为企业生产、经营、销售决议提供正确依据。同时依据一定设计，逻辑推理，进行系统整理和分析。
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