培训新社工ppt课件.pptx

培训新社工PPT课件

社工的角色与职责

社工的基本技能与素质

社工的工作方法与技巧

社工的伦理与法规

实际案例分享与讨论

contents

目

录

01

社工的角色与职责

社工的定义

社会工作是一种以科学知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社工通过提供专业服务和支持，帮助个人、家庭和社区解决问题、克服困难、发挥潜能，促进社会公正和福利。

社工的角色

作为社会工作者，社工扮演着多种角色，包括服务提供者、支持者、倡导者、管理者和研究者等。

社工的职责包括提供个人和家庭咨询、开展社会服务项目、组织社区活动、进行社会教育和培训等。

社工的职责

社工的任务包括解决社会问题、促进社会公正、维护社会稳定、提高社会福利等。

社工的任务

职业发展路径

社工的职业发展路径包括初级社工、中级社工、高级社工、项目主管、机构负责人等。

职业前景展望

随着社会的发展和人们对社会服务的不断需求，社工的职业前景越来越广阔。未来，社工将在社会福利、教育、医疗、司法等领域发挥更加重要的作用，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

02

社工的基本技能与素质

良好的人际沟通能力是社工的基本技能之一，有助于建立信任、传递信息、解决问题和促进合作。

社工需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息，同时倾听他人的意见和需求，理解他们的感受和立场。

详细描述

总结词

情绪管理能力是社工必须具备的素质，能够保持冷静、理性地应对各种情境，有效地处理情绪问题。

总结词

社工需要学会控制自己的情绪，避免将个人情绪带入工作中。同时，他们需要具备同理心，理解服务对象的情绪状态，并提供支持和安慰。

详细描述

总结词

组织协调能力是社工必备的技能之一，能够合理安排时间、资源和人员，确保服务的高效和顺利开展。

详细描述

社工需要制定工作计划和时间表，合理分配时间和资源，确保工作的顺利进行。他们需要与团队成员、志愿者和其他利益相关者进行有效的协调和沟通，以实现共同的目标。

03

社工的工作方法与技巧

个案工作定义

01

个案工作是一种以个人或家庭为对象的工作方法，通过与案主建立专业关系，运用专业知识、方法和技巧，帮助案主解决其个人、家庭或社会等方面的问题，提升其生活质量和社会适应能力。

个案工作流程

02

接案与资料收集→评估与诊断→制定计划→实施计划→结案与评估→持续跟踪与回访。

个案工作技巧

03

倾听技巧、沟通技巧、观察技巧、建立关系技巧、资源链接技巧等。

小组工作定义

小组工作是一种以小组为单位的工作方法，通过组织小组活动和交流，促进组员之间的互动、支持与合作，解决组员共同面临的问题，提升其社会适应能力和生活质量。

小组工作流程

需求评估与计划制定→组员招募与筛选→小组活动设计与实施→评估与总结。

小组工作技巧

活动策划技巧、组织协调技巧、引导讨论技巧、促进互动技巧等。

社区工作定义

社区工作是一种以社区为单位的工作方法，通过组织社区活动和资源，促进社区居民的参与、合作与发展，解决社区共同面临的问题，提升社区整体的生活质量和福祉水平。

社区工作流程

需求评估与计划制定→资源整合与动员→社区活动设计与实施→评估与总结。

社区工作技巧

资源链接技巧、组织协调技巧、宣传推广技巧、促进参与技巧等。

危机干预与预防是一种针对可能出现的危机情况，采取一系列措施进行干预和预防的方法，旨在减少危机发生的可能性，减轻危机对个体和社会的负面影响。

危机干预与预防定义

风险评估与识别→制定干预计划→实施干预措施→跟踪评估与调整。

危机干预与预防流程

危机识别技巧、快速反应技巧、沟通协调技巧、心理支持技巧等。

危机干预与预防技巧

04

社工的伦理与法规

社会工作法律法规体系

了解和掌握国家及地方政府颁布的与社会工作相关的法律法规，如《中华人民共和国社会团体登记管理条例》、《中华人民共和国慈善法》等。

法律责任

明确社工在提供服务过程中的法律责任，如侵权责任、违约责任等。

法律与伦理冲突

了解如何在法律法规与伦理原则之间进行权衡和抉择。

01

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03

通过分析实际案例，让新社工了解如何在实践中运用伦理原则和法律法规。

案例分析

设置模拟情境，让新社工进行角色扮演，提高解决实际问题的能力。

模拟情境练习

鼓励新社工在实践中不断反思和总结，提高自己的专业素养和实践能力。

反思与总结

05

实际案例分享与讨论

选择具有代表性的成功案例，能够让新社工了解社工工作的实际效果和价值。

成功案例选择

案例背景介绍

案例实施过程

详细介绍案例发生的背景、原因和相关情况，帮助新社工更好地理解案例的实际情况。

重点介绍社工在案例实施过程中的具体做法、策略和技巧，让新社工学习到实际操作的经验。

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01

选择具有警示意义的失败案例，能够让新社工