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问题解决的方案
•问题识别与定义
•问题分析方法
CATALOGUE•问题解决方案设计
•解决方案实施与监控
目录•问题解决案例分享
CHAPTE
01
问题识别与定义
问题定义
总结词
明确问题的性质和范围
详细描述
在解决问题之前，需要对问题进行明确定义，明确问题的性质、范围和目标，以便有针对性地提出解决方案。问
题定义需要清晰、具体，避免含糊不清。
问题识别方法
总结词
发现和判断问题的技巧
详细描述
问题识别是解决问题的第一步，需要掌握一些技巧和方法。例如，通过观察、
分析、比较、归纳等手段，发现潜在的问题并判断其重要性、紧迫性和可行性。
同时，需要保持敏感性和开放性，及时捕捉问题。
问题分类
总结词
将问题进行归类的方法
详细描述
问题分类是将问题进行归类的一种方法，有助于更好地理解和处理问题。可以根据问题的性质、来源、
影响范围等因素进行分类，例如，按问题的紧急程度、按问题的性质（技术、管理、战略等）、按问
题的来源（内部、外部）等。
CHAPTER
02
问题分析方法
因果分析
因果分析是一种确定问题原因因果分析可以帮助我们理解问因果分析可以采用鱼骨图、流
的方法，通过分析问题发生的题的本质，为解决问题提供思程图等工具进行可视化展示，
前因后果，找出问题的根源。路和方向。帮助团队更好地理解和分析问题。
优先级排序
优先级排序是根据问题的重要性和紧急性对问题进行排序的方法。
通过优先级排序，我们可以优先解决最重要、最紧急的问题，提高解决问题的效率。
优先级排序可以采用四象限法等工具进行分类和排序，帮助团队更好地安排工作。
资源限制分析
资源限制分析是评估解决问题所需资源的数量和类型的方法。
01
通过资源限制分析，我们可以了解解决问题所需的人力、物力、
02
财力等资源，为解决问题提供资源保障。
资源限制分析可以帮助我们合理分配资源，避免资源浪费和不
03足，提高解决问题的效率和质量。
CHAPTER
03
问题解决方案设计
创新性解决方案
总结词
提出具有创意和新颖性的解决方
案，突破传统思维模式。
详细描
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