《智慧酒店建设规范》.pdf

ICS03.080.30

CCSA20

团体标准

T/QDASxxx-2024

智慧酒店建设规范

Specificationforconstructionofsmarthotel

(征求意见稿)

2024-xx-xx发布2024-xx-xx实施

青岛市标准化协会发布

T/QDASxxx—2024

目  次

前  言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4缩略语1

5基础设施1

6智慧硬件3

7智慧软件4

8智慧服务5

9安全保障6

II

T/QDASxxx—2024

智慧酒店建设规范

1范围

本文件规定了智慧酒店建设基础设施、智慧硬件、智慧软件、智慧服务、安全保障等方面的要求。

本文件适用于智慧酒店的设计建设、管理运营等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文

件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T37976-2019物联网智慧酒店应用平台接口通用技术要求

GB50311综合布线系统工程设计规范

GB50314-2015智能建筑设计标准

GB50526公共广播系统工程技术标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

智慧酒店smarthotel

通过应用先进的信息和通信技术，实现管理数字化、网络化和智能化的酒店。

[来源：GB/T37976-2019,3.1]

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。

PMS：酒店管理系统（propertymanagementsystem）

VR：虚拟现实技术（virtualreality）

APP：应用软件(application)

OTA：在线旅游（onlinetravelagency）

GDS:全球分销系统（globaldistributionsystem）

CRM：客户关系管理（customerrelationshipmanagement）

1

T/QDASxxx—2024

5基础设施

5.1信息网络系统

5.1.1应保证信息传输与交换的高速、稳定和安全。

5.1.2应配置有效抵御干扰和人侵的防火墙等安全措施。

5.1.3应根据信息接入方式和网络子网划分等配置路由设备，并应根据业务特性、运行信息流量、服务质

量要求和网络拓扑架构形式等，配置服务器、网络交换设备、信息通信链路、信息端口及信息网络系统等。

5.1.4宜采用专业化、模块化、结构化的系统架构形式，具有灵活性、可扩展性和可管理性。

5.1.5酒店公共区域及客房无线网应免费全覆盖，客人在酒店内可方便快捷地将手机、电脑等终端连接互

联网。

5.1.6应接入高速宽带信息网络，可动态分配带宽，客用网络和办公网络隔离。

5.1.7应实现各运营商5G以上通信信号全覆盖，通信方便，线路顺畅。

5.2广播系统

5.2.1应包括业务广播、背景广播和紧急广播：

——业务广播宜播发通知、新闻、信息、报时等；

——背景广播宜播发的信息包括背景音乐和背景音响等；

——紧急广播应满足应急管理的要求，紧急广播应优先于业务广播、背景广播。

5.2.2系统设计应符合GB50526的有关规定